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Bernd (51-55)
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein 5-Sterne Resort & Spa
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keine 5 Sterne, tolle Anlage mit großen Mängeln im Personal- und Managementbereich. Schlechtestes Hotel in dieser Kategorie welches wir bisher gebucht haben. Daher schlechtes Preis- / Leistungsverhältnis. All-In geht auch anders.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser 3-Bettzimmer war von der Größe und Ausstattung her OK. Badezimmer ein dunkeles Loch mit zwei Sparlampen. Rasieren und Schmicken daher Glücksache. Da das Hotel erst 6 Jahre alt ist, wäre ein schönerer Duschbereich mit nicht schwankenden Wassertemperaturen durchaus wünschenswert. Klimaanlage recht laut, Minbar gefüllt - mal ja mal nein... Wasserkocher OK, aber keine Rührer... Nur jeweils zwei Tassen oder Trinkgläser. Eigentlich nur Kleinigkeiten, aber wir sprechen ja von einem 5-Sterne Resort & Spa!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mehr Tiefen als Höhen! Aufgrund der großen Auswahl kann man durchaus 10 Tage lang satt werden. Kein 5-Sterne Niveau.


    Service
  • Eher schlecht
  • So einen schlechten Service hatten wir noch nie. Personal im selbstgemachten Dauerstress, keine Personalführung. Manchmal wurden wir sogar gegrüßt! Service steht im umgekehrten Verhältnisse zur Größe der dutzenden Tip-Boxes.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Unbewachter, hoteleigener Kieselstrand mit Liegesteg in ca. 150m Entfernung. Kleiner verschlafener und unsauberer Ort, nur eine kleine touristische Infrastruktur im Umfeld der Hotels.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Pools, wenig Beschattung, weitläufige Anlage. Unterhaltung, Animation und Sport entsprechen dem gängigen Standart. Aqua-Gym sehr zu empfehlen! Strand und Liegebereich am Strand und auf dem Steg sind gut. Wasserqualität und Sauberkeit der Pools sehr gut. Innenpool schön, aber leider nicht schallgedämmt, daher sehr laut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen.Generell sind wir sehr um unsere Gäste bemüht. Schade, dass wir dies bei Ihnen nicht rüberbringen konnten. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüβen Sea World Resort & Spa