Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Tobias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Nicht nochmal
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich kann nicht wirklich nachvollziehen, wie das Hotel 5 Sterne bekommen hat. Wir haben es wegen den guten Bewertungen Anfang des Jahres gebucht, würde ich allerdings nicht wieder tun.


Zimmer
  • Schlecht
  • Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass unser Zimmer nicht frei wäre, und wir deshalb auf ein anderes Zimmer ausweichen müssten. Immerhin hat der "Kofferboy" uns versichert, dass es sich dabei um eine Suite handelt und es für uns ein Upgrade wäre. Ein "Ankommen" im Hotel war so für uns nicht wirklich möglich. Hätte ich diese Suite allerdings gebucht, wäre ich auch hier nicht zufrieden gewesen. ( Spalt zwischen Fenster und Wand, abstehende Fussbodenleisten, abstehende Abdeckung in der Dusche und und und... ) Positiv an diesem Zimmer: Es lag in einem Nebengebäude - so war die Nacht wenigstens erholsam. Am nächsten Tag konnten wir dann in unser eigentliches Zimmer umziehen. Eher modern, alles soweit in Schuss - allerdings im Hauptgebäude mit der Lobby. So hattten wir jeden Abend die "Unterhaltung" aus der Lobbybar. Positiv an diesem Zimmer: Die Aussicht im 4.Stock. ( allerdings bezahlt man hier schließlich dafür ) Die nächtliche Beschallung der Disco schräg gegenüber hat leider nicht zur Erholung beigetragen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben uns auf das Hauptrestaurant konzentriert. Nach den Magendarmbeschwerden, hatten wir die letzten Tage keinen großen Hunger mehr. Ja, man findet im Normalfall immer etwas, aber es wiederholt sich sehr oft. Das Personal machte auf uns, bis auf 1-2 Ausnahmen, immer einen sehr genervten Eindruck. Dann wurden Getränke am Tisch serviert - mit den ersten beiden Getränken hat das noch funktioniert, anschließend wurden die Gläser nur abgeräumt und wir mussten uns selbst bedienen. Schade. Ich finde es zudem in der heutigen Zeit unmöglich das es am Pool das stille Wasser aus Joghurtbechern gibt. Das Thema "Nachhaltigkeit" kam in diesem Hotel noch nicht an. Auch wenn mal All-Inclusive gebucht hat, bekommt man nicht alles umsonst. Der frischgepresste O-Saft beim Frühstück -1,50 Euro. Die Smoothies am Pool - 5 Euro. Das Popcorn für die Minidisco - 3-4 Euro.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nachdem auch uns das Magendarm-Problem getroffen hatte, mussten wir 1 kompletten Tag im Zimmer verbringen. Hier kamen keine frischen Handtücher, kein Wasser, etc. Abends hatten wir dann telefonisch nach Handtüchern gefragt, die allerdings nie ankamen. Ich bin anschließend an die Rezeption gegangen und haben nach Wasser gefragt...wenigstens kam das nach einer halben Stunde im Zimmer an.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war für uns eigentlich das Beste. Vor dem Hotel kann man sich noch ein bisschen die Beine vetreten und durch die Basare schlürfen. ( Wobei das auch 2x schon gereicht hat ) Die Nähe zum Strand muss man ebenfalls zu Gute schreiben - dementsprechend auch die Aussicht vom Zimmer. Für den Transfer hatten wir uns einen privaten Shuttle gebucht, der durch den "Feierabendverkehr" allerdings ebenfalls ca. 1,5 Stunden benötigt hat.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam hat, meiner Meinung nach, irgendwann gemerkt das wir eher auf Ruhe aus waren. Auch hier bekommt man noch lang nicht alles umsonst. Beim Bingo kostete 1 Schein 5 Euro. Da wir nicht mitspielen wollten wurde uns nahegelegt die Bar in der Zeit des Bingo zu verlassen. Fanden wir kacke. Es gibt die Möglichkeit sich im Hotel massieren zu lassen - man muss das Hotel allerdings nicht weit verlassen um die gleichen Leistungen für einen Bruchteil des Preises zu bekommen. Wenn man einen Platz am Pool haben möchte, sollte man sich einen Wecker stellen. Wir haben 1 mal ausgeschlafen ( bis 8 Uhr ) und bekamen nur noch einen Platz im "Hühnerstall". 2 Liegen unter den Bäumen ( eigentlich schön ) aber überall laufen Hühner herum und man muss aufpassen wo man hintritt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias Wir möchten uns bei İhnen bedanken , dass sie unser Hotel für İhren Aufenthalt gewaehlt haben und sich die Zeit genommen haben , ihre Bewertungmit uns zuteilen. Wir möchten betonen , dass wir uns als Seaden Sea World Hotel ernsthaft bemühen , İhre Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen und ins rechte Licht zu rücken. İn diesem Zusammenhang ist jedes İhrer Feedbacks über unser Hotel von grösster Bedeutung, um unsere Leistungen zu verbessern. Es ist usn sehr wichtig , dass unsere Gaeste den Urlaub mit positiven Emotionen in Erinnerung behalten. İhre Zufriedenheit steht für uns im Mittelpunkt , unseres Dienstleistungsverhaeltnisses das auf die Zufriedenheit unserer Gaeste ausgerichtet ist. Die negativen Erfahrungen die sie gemacht haben , hat uns veraergert. İhr Kommentar wurde den zustaendigen Abteilungen und dem Managment zur Kenntnis gebracht. Wir möchten das Sie wissen das die notwendigen Überprüfungen durchgeführt und Massnahmen ergriffen werden . Wir würden uns freuen , wenn wir bei İhren naechsten Urlaubsplaenen wieder dabei sein könnten. İhre Gaestebetreuungs Managerin Seaden Sea World Resort & Spa Hotel.