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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sind nachts um 1 angekommen. Hotel war überbucht. Bekamen kein - wie ursprünglich gebucht - Familienzimmer sondern 2 Standartzimmer. Entschuldigt hat sich bei uns kein Mensch. Im ganzen Hotel ist es sehr laut. Besonders schlimm ist der essensbereich. In einem Bierzelt auf dem Oktoberfest ist es sicher auch nicht anders. Uns hat es immer gegraut wenn wir wussten das gleich Essenszeit ist. Zu viele Gäste für ein zu kleines Restaurant. Das servicepersonal bringt auch noch Unruhe rein. Teller werden abgeräumt obwohl man noch nicht fertig ist. Getränkebestellungen wurden vergessen. Personal ist genervt. Sehr lange Warteschlangen beim Buffet. Immer das selbe essen. Obst im obstsalat zum teil schon faul. Und das schmeckt noch nicht mal. Wir waren einmal im Topkapi Restaurant - war auch nicht der Hit. Der Kinderpool ist sehr schön. Es waren immer genug liegen da. - was man von Sonnenschirmen nicht sagen kann. Getränkebecher wurden an den Pools zu schnell abgeräumt. Egal ob sie noch halb voll waren oder nicht. Mini Disco - Super!!!!! Abendprogramm - gut!!! Zimmer wurden leider nicht richtig geputzt. Zimmermädchen kamen auch oft ohne zu klopfen rein. Wellness und SPA Bereich sehr gut. Hatten fast täglich Anwendungen. Hab jedoch nach 2 Tagen den Masseur gewechselt. Hatte den Eindruck ihn interessiert mein Problem nicht. Hab für eine bestimmte Massage bezahlt und bekam nur eine gewöhnlicher Ganzkörpermassage. Es gibt kaum was positives zu berichten. Sea World - nein danke


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nichts besonderes. Bad sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen sehr öde. Immer das selbe!


    Service
  • Schlecht
  • Sehr hektisch, genervt, ... . Teller wurden abgeräumt obwohl man noch nicht fertig war. Bestellungen wurden vergessen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr abgelegen - Bus fährt 1x in der Std. Taxi ist sehr teuer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde einiges angeboten. Jedoch immer das selbe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Für uns sind alle Gäste sehr wichtig, wie auch Sie. Wir sind betrübt , das wir während Ihres Urlaubes nicht mitbekommen haben das sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und wir nichts dagegen unternehmen konnten.Unsere Hotel Management hat immer ein offenes Ohr für unsere Gäste, ob Positive wie auch Negative Kritik, weil ein objektives Feedback von unseren Gästen für uns eine hohe Bedeutung hat. Wir sind betrübt, das Sie uns nicht mehr besuchen wollen ,würden uns aber freuen Sie wieder nochmals willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen Sea World Resort & SPA