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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Schade, es könnte echt schön sein !
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes nicht kleines Hotel. Sauberkeit ist gut, viele Deutsche Gäste, kaum Russen. Der geringe Preis hat den Urlaub gerade noch einmal für uns verträglich gemacht. Schade, die meisten Mängel sind echt unnötig. Aber wer 5 Sterne dranschreibt, sollte sie auch bieten. So hatte das Ganze einen bitteren Beigeschmack und wir können das Hotel nicht weiter empfehlen. Denn Abzocke am teuer bezahlten Zimmer und durchlöcherte Handtücher will ich in meinem Urlaub nicht haben. Eigentlich wollten wir nächstes Frühjahr ins neue Sea Planet der Kette, aber das fällt wohl aus.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war schon ziemlich abgewohnt. Loser Klorollenhalter, sowie entgegenfallende Spülung, ALLE Handtücher + Bettzeug mit Löchern und ausgefranst, sowie der Stoff schlimmer als in einer 2 Sterne Jugendherberge. Beleuctung grauenvoll. In keinem Zimmer vernünftiges Licht, nur wenige Sparlampen. Minibar völlig vereist und ohne Kühlwirkung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war wirklich gut. Nicht unbedingt 5 Sterne und nicht die große Abwechslung, aber man hatte das Gefühl was leckeres und frisches zu bekommen. Ganz anders die Sauberkeit der Tische. Tischdecken fast alle mit Löcher, oft schmutzig auch bei Start der Essenssitzung.


    Service
  • Schlecht
  • Bei Ankunft verschwanden gleich erst einmal 3 von 5 Rezeptionsmitarbeitern im Büro, von den anderen beiden wurde man nebenbei mit den anderen Gästen etwas lieblos abgearbeitet. Vorsicht, wer Comfortzimmer/MB/obere Etage gebucht hat, wird hier schnell mal versucht mit einem Standardzimmer abzuzocken. Wir waren da kein einzelfall und mussten uns mühevoll das Zimmer "er-diskutieren". Die Sache hat also Methode, da es anderen Paaren auch so ging. Zimmersafe nur gegen Gebühr? Bei 5 Sternen? Zimmerreinigung gut, wobei immer etwas fehlte. 1 Zahnputzbecher für alle im Familienzimmerund solche Dinge. Jeden Tag fehlte was anderes.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut 1 1/2 Std. vom Flughafen entfernt. Schöner Strand direkt vor der Tür, kleine Shoppingmeile im Ort vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großer schöner Pool, aber seeehr kalt !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Da einige der von Ihnen geschilderten Punkte nicht korrekt sind, möchten wir hierzu wie folgt kommentieren: Komfortzimmer bedeutet nur obere Etage mit Meerblick, das Zimmer ist von der Ausstattung und der Grösse gleich wie alle Standartzimmer, zudem hat das keine Methode, nur kommt es beim Meerblick auf die Bauweise des Hotels an. Viele Gäste definieren den Begriff direkter Meerblick ein bisschen anders. Ebenso sind alle unsere Mitarbeiter allen Gästen gegenüber freundlich und hilfsbereit. Natürlich kommt es hier und da zu kleinen Problemen oder Fehlern aber das ist eigentlich ja auch menschlich. Wir finden es sehr bedauerlich, das Ihnen der Urlaub bei uns nicht gefallen hat. Diesen Winter werden ein paar Umbau und Renovierungsarbeiten durchgeführt, wir würden uns sehr freuen Sie abermals bei uns begrüssen zu dürfen oder auch in unserem Sea Planet Hotel. Wir werden das sicher wieder gut machen können bei Ihnen. Mit freundlichen Grüβen Sea World Resort & SPA