- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Hotelanlage ist sehr gross aber trotzdem übersichtlich und der Garten, das sieht man auch, wird laufend gepflegt. - Uns hat vor allem der Strand gefallen. Im Gegensatz zur Poolanlage wo, wie leider vielerorts üblich, schon Frühmorgens der Badetuchmaraton statt fand, hat man am Strand immer einen Platz gefunden. Wir werden dieses Hotel aber aus 2 Gründen nicht mehr berücksichtigen: 1. Beim einschecken um 3h Morgens konnten wir das von uns gebuchte Zimmer mit Meerblick nicht beziehen, sondern mussten in einem (trotz Aircondition) muffigen Zimmer ohne Fenster übernachten. Am nächsten Morgen wurde uns nach dem Frühstück ein anderes Zimmer zugeteilt, dieses war jedoch bereits von einer anderen Familie besetzt (peinliche Situation und unangenehm, für beide Seiten). Das 3. Zimmer war dann ok; wir erhielten als kleine Wiedergutmachung den Zimmertresor kostenlos. - 2. Die Siuation im Speisesaal war unserer Meinung nach sehr unbefriedigend. Die Atmosphäre war eher hektisch, die Tische waren meist nicht abgeräumt und auf dem Boden lagen Speise-und Getränkereste, die niemand wegräumte. Am Saftbuffet wurde der Saft vom Personal zweihändig über die Gläser ausgekippt, sodass die Gläser selbst im Staft standen. Die leeren Tüten wurden in eine Ecke geschmissen (kein Eimer). Die Speisen am Buffet waren vielseitig und schön angerichtet, es stand aber kein Personal da, dass für Ordung zuständig war und so sah das Buffet innert kurzer Zeit teilweise unappetitlich aus. - Insgesamt würde wir diesem Hotel 3 aber sicher keine 5 Sterne geben!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marianna |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Wir möchten uns bei İhnen bedanken , dass sie unser Hotel für İhren Aufenthalt gewaehlt haben und sich die Zeit genommen haben , ihre Bewertungmit uns zuteilen. Wir möchten betonen , dass wir uns als Seaden Sea World Hotel ernsthaft bemühen , İhre Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen und ins rechte Licht zu rücken. İn diesem Zusammenhang ist jedes İhrer Feedbacks über unser Hotel von grösster Bedeutung, um unsere Leistungen zu verbessern. Es ist usn sehr wichtig , dass unsere Gaeste den Urlaub mit positiven Emotionen in Erinnerung behalten. İhre Zufriedenheit steht für uns im Mittelpunkt , unseres Dienstleistungsverhaeltnisses das auf die Zufriedenheit unserer Gaeste ausgerichtet ist. Die negativen Erfahrungen die sie gemacht haben , hat uns veraergert. İhr Kommentar wurde den zustaendigen Abteilungen und dem Managment zur Kenntnis gebracht. Wir möchten das Sie wissen das die notwendigen Überprüfungen durchgeführt und Massnahmen ergriffen werden . Wir würden uns freuen , wenn wir bei İhren naechsten Urlaubsplaenen wieder dabei sein könnten. İhre Gaestebetreuungs Managerin Seaden Sea World Resort & Spa Hotel.