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Aus Deutschland
Arne (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Stark renovierungsbedürftiges Hotel und keine 5 Sterne4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die 5 Sterne sind lange her. Schlechte Reinigung, schlechte Sicherheitsstandarts für Kinder am Pool und Spielplatz.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Arne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Arne, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jedes Jahr kommt eine Kommission und entscheidet jährlich neu ob das Hotel noch der entsprechenden Anzahl an Sternen entspricht dabei werden auch die Sicherheitsstandards überprüft. Die Sicherheitsstandards werden auch nochmals von einer externen Kommission geprüft und diese sind in unserem Haus erfüllt. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub in unserem Hause nicht zufriedenstellend war und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Sea World Resort & Spa
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