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Victoria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit einigen Schönheitsfehlern.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Mit dem Hotel an sich waren wir sehr zufrieden. Die Zimmer sind wunderschön groß, modern eingerichtet und die Anlage mit den Hühnern und der tollen Vegetation ist ein kleiner Traum. Das Essen ist reichhaltig und abwechselungsreich. Die Anlage war für die Größe des Hotels relativ sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schöne, große Zimmer. Die Einrichtung ist sehr modern - der Balkon groß. Die Minibar ist gut gefüllt und man konnte sich rundum wohlfühlen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab genug Restaurants und Bars - leider war das Hauptrestaurant abends sehr überfüllt und die Kellner kamen mir etwas überfordert vor. Um einen Kinderstuhl zu bekommen musste man mitunter Glück und Ausdauer haben.


    Service
  • Eher gut
  • Das Servicepersonal wirkt mitunter sehr angespannt - einige sogar unfreundlich. Die Zimmer waren bei uns immer sehr sauber. Besondere Kopfschmerzen hat mir jedoch die Animation bereitet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Kiesstrand liegt direkt vor der Tür, Unterhaltungsmöglichkeiten bietet zum Beispiel der tolle Wassersportstand am Strand!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider fällt meine Bewertung in diesem Bereich schlecht aus, da das Animationsteam eher zum Weglaufen animiert hat. Ich kann dem Team nur raten seine Einstellung zum Job und den Gästen zu überdenken. Meine letzten Urlaubstage wurden mir durch die ewigen Intrigen unter den Animateuren etwas madig gemacht. So saß ich zum Beispiel an der Poolbar, als an meinem Tisch ein Streit zwischen den besagten Personen aus dem Ruder lief und der Chefanimateur plötzlich die Gäste und das Personal anbrüllte. In Deutschland wäre man dafür gekündigt worden. Einen Tag vorher wurde aus einer einfachen Aussage meinerseits eine riesige Lüge gesponnen, die mich in große Verlegenheit brachte. Sowas passiert wenn man privates und Arbeit nicht trennen kann. Sehr enttäuschend - vor allem weil es eine Hand voll wirklich tolle Animateure gibt, die von diesem unprofessionellem Verhalten in den Schatten gestellt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victoria
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste! Danke für Ihre Bewertung. Wie wir Ihren Kommentar entnehmen können, haben Sie sich doch insgesamt bei uns wohlgefühlt. Deshalb finden wir es sehr schade, dass aufgrund irgendwelcher Unstimmigkeiten, die immer mal zwischen Menschen vorkommen können, Sie gleich dem ganzen Hotel keine Weiterempfehlung gegeben haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und würden Sie gerne wieder bei uns begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Sea World Resort & Spa