- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelanlage ist sehr groß, trotzdem überschaubar. Auch bezgl. Sauberkeit gab es nichts zu reklamieren. Die Größe der Zimmer ist angemessen, das Personal ist höflich und wir hatten keine Verständigungsprobleme. Animation gibt´s, haben wir aber nicht genutzt. Wer Cluburlaub mag, ist hier gut aufgehoben. Was mich gestört hat, ist die Tatsache, dass man sich immer anstellen muss - (zugegeben, wir waren zu einer Zeit da, wo das Hotel lt. Reiseleitung vollkommen ausgebucht war )- schon beim Frühstück gab`s Stau, das setzte sich an der Poolbar fort und endete am Abend in einer langen Schlange am Buffet. Der Speisesaal ist zwar sehr groß, man findet auch zu jeder Zeit einen Platz, allerdings hat der Lärmpegel eher Stress als Erholung ausgelöst. Das Essen war aber sehr gut. Ein weiteres Manko ist, dass es am wunderschönen Strand weder ein WC noch Getränke gibt, man muss immer zurück an den Pool. Was ich nicht nachvollziehen kann, sind die Bewertungen, in welchen steht, dass Reklamationen nicht ernst genommen wurden. Ich hatte ein Anliegen und bin damit zur Gästebetreuung - mein Problem wurde prompt gelöst, man hat sich entschuldigt und danach noch mehr um unsere Zufriedenheit bemüht (also gar nicht zur Rezeption, sondern am besten gleich zur Gästebetreuung). Insgesamt hatten wir 2 wunderbare Wochen - auf Grund der Größe des Hotels werden wir hier aber nicht mehr urlauben, wen das allerdings nicht stört, dem würd ich das Hotel ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Astrid |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 11 |
Liebe Gaeste! Es freut uns, Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Danke für Ihre Zeilen und Ihre Weiterempfehlung. Liebe Grüsse nach Österreich! Sea World Resort & Spa