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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2017 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel nicht erfüllt-von Außen hui aber Innen leider viel was nicht RUND läuft. Sehr schade !!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Moderne Zimmer (WC und Dusche sind getrennt :)) an vielen Ecken bemerkt man das noch nicht alles Fertig ist oder unsauber beendet wurde.Sauberkeit ist auch hier nicht so toll...Schade für ein neues Hotel- wie sieht es dann nächstes Jahr aus? Klimaanlage Top und Minibar mit Softdrinks inkl.auch TOP + Tee & Kaffee.Betten bequem und schön hoch.TV ,genügend Ablagen und Balkon .Safe im Zimmer kostet pro Tag 1,50€.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Am Restaurant Eingang kenne ich es aus anderen 5 Sterne Häusern ,freundlich empfangen zu werden und zwar die ganze Öffnungszeit-hier ist keiner! Saalchef und Co.stehen mit düsteren Mienen abseits -sagen wenn überhaupt kaum Hallo und fragen wie es einem gefällt schon gar nicht.Große Salatauswahl,Essen OK aber fast täglich gleich... Auf Regeln wie angemessene Kleidung im Restaurant wie es sich in einem 5er gehört achtet hier keiner.Halbnackt zum Frühstück-mit nasser Badekleidung zum Mittag und am Abend alles durcheinander...Unglaublich.Schön ist, es gibt viel Platz drei Sitzbereiche + Außenbereich.Sauberkeit auch hier ein Minus-dreckige Tische und Tischtücher,Essensreste auf Fußböden. Cocktails ungenießbar -da wird wie wild billiger Fusel in ein Glas gekippt-absolutes No Go ! Alles was schmeckt an Alkohol. kostet extra-es wurde uns auch offen gesagt das nur Billig verwendet wird...selbst der Raki ist ungenießbar .Poolbar ist absolutes Chaos,1 völlig überforderte Angestellte wischt sich beim Waffel backen mit 1 Waffeleisen! ständig den Schweiß vom Gesicht und packt dann den Teig wieder an ...Eis ist teilweise komplett flüssig...Strandbar ist ärmlich (mind.3Sterne) 1Getränkebar und es wird täglich frisches Fladenbrot zubereitet dann hört es aber auch auf.


    Service
  • Schlecht
  • Sorry aber von einem 5 Sterne Hotel verstehe ich unter SERVICE ganz was anderes.Hier ist 3,5-4 Service angesagt.Ein paar zuvorkommende Kellner reichen da nicht aus.Bei Fragen bekommt man hilfreiche Informationen.Beschwerden werden angehört aber passieren tut nix!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 1,5 Std.Transfer,Hotel liegt Zentral .Einkaufsmöglichkeiten schnell erreichbar,am Pool störender Lärm vom Nebenhotel und Müllgestank.Weg zum Strand voll mit Dreck und Müll von Nachbarhotels.Am Strand sind Liegen und Auflagen vom Strandmann Sinan sofort bereit zum Sonnen.Selbst am Strand bekommt man Getränke bis an die Liege gebracht.Störend sind fremde Urlauber die die Hoteleigene Stranddusche blockieren.Strandabschnitt total überfüllt ,manchmal kam man erst kaum ins Wasser ...haben dann die Dusche vorgezogen.Wassersport direkt am Strandabschnitt. Es fahren ständig Busse nach Side und Manavgat usw.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellnessbereich sehr schön und geschmackvoll .Nettes Personal -hier kann man von 5 Sternen sprechen!TOP. Poolanlage ist schön gestaltet -1,40 tief mit Liegen im Wasser sehr schön gemacht.Hier soll nicht vom Rand gesprungen werden und Luftmatratzen u.ä. sind verboten -aber EGAL immer rein damit,es kontrolliert ja keiner!!! Um den Pool sieht es ab dem Nachmittag aus wie Sau: dreckige Becher in allen Ecken + Müll.Personal läuft zwar rum aber was man nicht sehen will...Fünf Sterne???


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre Mühe unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, das wir Ihren Ansprüchen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten. Ihre Kritik werden wir gerne aufgreifen, denn nur dadurch können wir uns weiterhin verbessern. Gerne würden wir sie bei einem erneutem Aufenthalt von unsere Qualität überzeugen. Viele Grüsse, Ihr Seaden Valentine Resort & Spa