- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel gibt sich sichtbar Mühe. Gästebetreuung und Hotelleitung immer präsent und freundlich. Doch leider mangelt es an vielen Stellen. Vor allem der Service ist unterbesetzt und langsam. Selbst mit gutem Trinkgeld muss man sich auf der Poolterasse nachmittags und abends seine Getränke selber holen. Weg zum Strand i. O., Strand jedoch aufgrund der Nachbarhotels total überfüllt. Man mag nicht daran denken, wenn das große Schwesterhotel nebenan in 2020 noch hinzukommt. Essen ist gut bis sehr gut. Zimmer sauber, aber Türzugang unzulänglich. Pausenlos standen Gäste an der Rezeption, weil die Zugangskarten bzw. der Türöffner nicht funktionierten. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe sehr gut. Trotz einiger Unzulänglichkeiten haben wir einen passablen Urlaub dort verbringen können, werden aber eher nicht wieder hinfahren, deshalb auch keine Weiterempfehlung
Die Zimmer sind sehr schön. Wir hatten eines zur Poolseite mit Meerblick in der 3. Etage. Leider ist die Schokoladenseite des Hotels auch zur Generatorseite des Nachbarhotels gelegen, der auch den ganzen Tag am Pool zu hören ist.
Getränke. s.o. Essen dagegen gut bis sehr gut. Alles sehr schmackhaft, jedoch für mich zuviel Huhn und fast gar kein Rind. Tolles Nachspeisenbüffet und tolle Vielfalt beim Frühstück. Beim Essen waren die Kellner auf Zack.
Der Service hat uns gar nicht gefallen. Der junge F&B Manager hat sich viel Mühe gegeben und war, wie fast alle MA, sehr freundlich. Einige waren aber sehr langsam und lustlos, eher nur am Abräumen mit den Augen unten, um bloß keine Bestellung aufnehmen zu müssen. Warum macht sich die Hotelleitung keine Gedanken, wenn ständig Gäste an den Servicebars stehen und sich die Getränke selber holen.
Das Hotel liegt nicht weit vom Meer weg. Der Weg dorthin ist bequem machbar, wenn auch nicht eine Augenweide. Das muss aber auch nicht. Zum Einkaufen in beide Richtungen alles da. Auch die Promenade nach Side läuft sich sehr gut. Mit dem Dolmusch geht es dann für 1 €/Person wieder zurück zum Hotel. Wir haben Privattransfer genutzt. Für 30 € pro Tour für 2 Personen, kein Warten, kein Hotelabklappern, einfach erholsam.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam war nahezu unsichtbar. Ausgeschriebene Animationsangebote fanden nicht statt oder wurden nur lustlos beworben. Schaumparty, o.ä. wurden mit dem Hinweis auf das nahe Saisonende nicht mehr durchgeführt, trotz 30 Grad im Oktober. Ein Oktoberfest ist mit viel Aufwand organisiert worden, blieb aber hinter den Erwartungen zurück.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrter Peter, Danke für Ihre Bewertung. Wie wir Ihren Kommentar entnehmen können, haben Sie sich doch insgesamt bei uns wohlgefühlt. Deshalb finden wir es sehr schade, dass Sie aufgrund der Unzufriedenheit im Servicebereich gleich dem ganzen Hotel keine Weiterempfehlung gegeben haben. Das Geschehen mit den Türkarten liegt daran dass sich die Karten manchmal entladen.Dies kann passieren wenn der Magnetstreifen der Karte mit einem Handy oder Kleingeld in Berührung kommt. Unsere Hotel Management hat immer ein offenes Ohr für unsere Gäste, ob Positive wie auch Negative Kritik, weil ein objektives Feedback von unseren Gästen für uns eine hohe Bedeutung hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und würden Sie gerne wieder bei uns begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Seaden Valentine Resort & Spa