Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unfassbare Zustände, Finger weg von diesem Hotel! Wir sind gerade dort. Ich dachte, ich schreibe unter diesem Live-Eindruck " . Dann ist es authentischer. Also- mittelaltes aber heruntergekommenes Hotel. Schimmelsporen in der Dusche. Teils zerfledderte Auflagen der Liegen. Unfähiges, unfreundliches (faules) Personal. Besonders an der Rezeption im Haus 2. Türen der Schränke wackeln und sind teils am rausbrechen. Verhältnis Russen-Rest der Welt etwa 90/10. Nach Beschwerde gestern und Androhung, das Hotel zu wechseln waren wir plötzlich vom Chefmanager, seinem Vertreter und der deutschen Gästebetreuerin Carolin umringt. Plötzlich hatten wir ein anderes Zimmer (na ja...) und alle sind lieb. Zusammenfassend empfehlen wir, zumindest in Ägypten nicht unter 5 Sternen zu buchen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uli |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Uli, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt haben, aber wie Sie bereits erwähnt haben, ist unser gesamtes Team für Sie da, um Ihre Sorgen zu hören und jedes Problem in eine einfache Lösung zu verwandeln. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, da wir bestrebt sind, allen unseren lieben Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts andere Probleme haben, wenden Sie sich bitte erneut an unser Kundendienstteam. Mit freundlichen Grüßen Seagull Beach Resort Team
