Das Hotel an sich ist wirklich gut – Essen, Sauberkeit und Service waren zufriedenstellend. Aber das Animationsteam war eine absolute Enttäuschung. Besonders die rothaarige Animationsmitarbeiterin Zeynep hat ihren Job völlig verfehlt. Anstatt die Gäste zu unterhalten, war sie ständig mit Klatsch und Tratsch beschäftigt. Sie hat unsere Kleidung verspottet, ihre eigene hervorgehoben und es sogar geschafft, unsere Freundesgruppe gegeneinander auszuspielen.
Von einer Animateurin erwartet man, dass sie für gute Stimmung sorgt – hier war genau das Gegenteil der Fall. Mein Rat an das Management: Solche Personen lieber austauschen und echte Profis einstellen, die Respekt zeigen und die Gäste zum Lachen bringen. Sonst verliert dieses schöne Hotel durch eine schlechte Animation leider an Wert.
Aus Deutschland
