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Banu (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne eher mittelmäßige 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr kurze Wege. Man ist in wenigen Minuten am Pool, Restaurant und Strand. Das Hotel ist sehr sauber und ordentlich. Preis Leistung ist ok


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer sind recht groß und modern. Handtücher wurden täglich gewechselt. Achtung Safe ist gebührenpflichtig. Und das Internet auch! 20 Euro für 7 Tage


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Das Essen war ok. Aber mehr leider auch nicht. Schade, dass alle Salate mit Dill gewürzt waren, das war zu viel des Guten. Es wiederholte sich leider ständig. Nachspeisen waren aber immer sehr lecker. Der Chefkoch war sehr nett und gastfreundlich und hat immer nach dem rechten geschaut.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Der Service ließ manchmal echt zu wünschen übrig. Um 9.50 Uhr gab es keinen türkischen Tee obwohl Frühstück bis um 11 Uhr angeboten wird. Man hat uns wohlwollend mal Tee gebracht aber geändert hat man dann die nächsten 10 Tage doch nichts. Einige Kellner waren sehr unfreundlich und einige sehr nett und bemüht mit Trinkgeld konnte man aber einen besseren Service bekommen.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Es gibt einige Geschäfte und eine Mall. Nach side konnte man mit dem dolmus oder Taxi günstig fahren


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Babybecken was leider sehr lieblos ist. Leider auch sehr tief, sodass mein 1 jähriges Sohn nicht richtig plantschen könnte. Ein Kinderspielplatz hat ebenso gefehlt. Animation für Kinder kann ich nicht beurteilen aber die Betreuerin war sehr nett und freundlich


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Banu
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Banu, wir möchten uns recht herzlich für Ihre ausführliche und positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Schade, dass Sie ihre Unzufriedenheit nicht direkt im Hotel vor Ort mitgeteilt haben, dann hätten wir vielleicht die Chance, uns die größte Mühe zu geben, um ihnen ihren Urlaub bestens genießen lassen zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,