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Philipp (19-25)
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Lage und Hotel Top, Service Flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leckeres Essen, toller Strand, tolle Lage, große Zimmer, gute Betten, schlechter Roomservice und zum Teil unaufmerksames Servicepersonal. Tipps: Guter Service muss durch Trinkgeld erkauft werden. Für junge männliche Freunde ist das Hotel in Sachen Service überhaupt nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Handtücher wurden zum Teil gar nicht gewechselt. Wenn doch, wurden diese durch dreckige Handtücher erneuert. Das Bett wurde lieblos bis gar nicht gemacht ( trotz tägliches Trinkgeld von 2 Euro) gesaugt und Staub gewischt wurde nicht. Das Bad sowie die Toilette wurden sehr mangelhaft sauber gemacht. Das Duschgel wurde nicht ausreichend bis gar nicht nachgefüllt. Spiegel wurden gar nicht geputzt. Nach der Beschwerde beim Hotelmanager würde sich zwar mit einer Flasche Wein entschuldigt, jedoch wurde das Bett danach auch nicht besser gemacht. Der Hotelmanager hat uns danach wortwörtlich mit dem Arsch nicht mehr angeschaut. Schade, 5 Sterne? Das geht besser.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Vielfältige Speisen. Super lecker. Abschiedstisch wurde toll gemacht. Dieser wurde jedoch nur aufgrund einer fähigen und freundlichen Servicekraft und mit Beihilfe von Trinkgeld gemacht.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Zum Teil miserable Deutschkenntnisse, insbesondere an der Rezeption. Personal beschäftigt sich oftmals mit anderen Dingen als mit ihrer eigentlichen Aufgabe. Unfreundlich gegenüber jungen Gästen ohne weiblicher Begleitung. Sehr freundlich und zuvorkommend gegenüber Paaren und alten Hotelgästen. Check In war klasse. Beim Check Out wurde nicht beim Einladen der Koffer geholfen. Das sollte zum 5 Sterne Standart gehören.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Lage super, Einkaufsmöglichkeiten vorhanden. Mit den Entfernungsangaben zur nächsten Einkaufsmöglichkeit wird es nicht so genau genommen.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hamam war einfach toll. Preislich im Vergleich zu Deutschland definitiv okay. Animation und die Betreuung von Gästen ist ausbaufähig. Auch dort wurden nur Kinder und ältere Leute unterhalten. Unverschämtes Angebot für Bingo ( 15 Euro ).


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Phlliph Zuerst Bedanken wir uns über ihren Bewertung die sie abgegeben haben.,İhre Bewertungen sind für uns ganz Wichtig.Den wir Schaetzen sie gern ein und Freuen uns Sie nochmal bei uns als Stammgast sehen zur dürfen.Bis zum Nachsten Urlaub P.s Stat nicht zum weiter empfehlen konnten sie zum weiter empfhelen weiter geben es ist nicht gerecht was sie da geschrieben haben erst mit allem zurfrieden dann nicht empfehlen wie können wier es den verstehen.Bisher hatt keine Gast Probleme mit Personal gehabt wir denken das sie persöhnlich da gegen sind. Trozt vorallem werden wir ihre Bewertung Weiter Leiten Mit Grüssen Hotel Managment Seamelia Resort Hotel