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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 4 Wochen • Sonstige
Leider eine große Chance vertan!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Durch diverse Bauarbeiten am Pool und auch später an der Beachbar war man ständig einer starken Geräuchkulisse ausgesetzt. Das hat sehr gestört. Hier hat die Hotelleitung, General Manager F., der ansonsten immer präsent war, die Cance vertan, neue Gäste die durch Umbuchung hier untergebracht wurden, zu gewinnen. Anmerkung zu Familien mit Kindern: Ich rate wirklich ab, in der Hauptsaison dieses Hotel zu buchen! Das Platzangebot am Pool ist sehr begrenzt und für herumtollende Kinder nicht geeignet. PS: Das -ja- bei der Weiterempfehlung gilt für die Nebensaison ohne größere(!) Bauarbeiten!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Februar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Uwe, wir haben Ihr Schreiben bei Holiday-Check mit Überraschung und wehmut gelesen. Die genannten Bauarbeiten entsprechen nicht die Wirklichkeit, weil wir in diesem Zeitraum wegen unsere Minderbelegung einige Arbeiten erledigen mussten. Diese waren keine grossen Bauarbeiten. Das Erste war unser Aussen-Grillanlage, das wir für die Saison fertig haben mussten. Unteranderem wurde am Pool für die Kinder ein Mini Club gemacht. Das heisst natürlich auch Familien mit Kindern sind herzlichst willkommen sowie gut und sicher aufgehoben. Dabei hat die Arbeit nur 3 Tage gedauert, wo es sich um 2 Stunden täglich handelte. Die Arbeiten wurden hauptsächlich zur Frühstücks und Mittagszeit ausgeübt, wo sich 95 % der Gäste in den Restaurants aufhalten. Zudem sind alle Arbeitsbereiche großzügig mit Sicht und Schmutzschutz abgehangen gewesen. Bitte stellen sie sich vor, wenn ein Hotel 12 Monaten für unsere Gaeste zur Verfügung steht, wann wir ansonsten diese Arbeiten machen könnten. In jedem Hotel gibt es solche Arbeiten, die man tagsüber machen muss. MfG Hotel Manager F. (Ferda)