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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Wir werden nicht wieder kommen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es war ein Rentner Hotel Ù 60, man merkte dies beim Service das sie schon öfter hier im Hotel waren. Sie wurden überfreundlich bedient, wir fühlten uns benachteiligt,dies erlebten wir noch in keinen anderen 5 Sterne Hotel in der Türkei. Es gab auch Kellner die sehr aufmerksam und freundlich waren. Auch unser Zimmer wurde mehrmals nicht saubergemacht. Das kann und darf in einem 5 Sterne Haus nicht passieren. Ein großes Lob an die Besatzung vom Spa Bereich, der Lobby und der Lounge Bar. Sehr gepflegter Strand und Top Service.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast Kerstin, Wir bedanken uns auch für Ihre Kommentare und Anmerkungen bezüglich unserem Seamelia Beach Resort Hotel. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschläge, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Sie können versichert sein, daß wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höchstes Anliegen unseren Gäste die Zeit bei uns zu einem schönen und angenehmen Erlebnis zu gestalten. Jedoch bedauern wir Ihre Unzufriedenheit, wir sind uns sicher wenn Sie uns Vorort angesprochen hätten, wären wir bereit gewesen alle Ihre Wünsche definitiv umzusetzen. Sehr angenehm ist zu erfahren, dass Sie mit der Besatzung im Spa Bereich, der Lobby und der Lounge Bar sowie mit dem Service am Strand sehr zufrieden waren, gerne geben wir Ihren Lob an unser Personal weiter. Ihre Anregung wurde an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und wir hoffen, daß wir Sie das nächste Mal zu 100% zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen Seamelia Beach Resort Hotel Management