- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als wir um 22:30 Uhr eintrafen war kein Zimmer für uns da, obwohl wir eine Woche zuvor eine E Mail mit unserer Ankunftzeit losgeschickt haben. Schließlich haben wir ein Familienzimmer für vier " inzwischen erwachsene Personen" gekriegt. Ein Bad für alle und ein Zimmer ohne Fenster. Der Termin mit dem Hotelmanager am nächsten Morgen entsprach auch nicht der Wahrheit, den haben wir nie gesehen. Nach der lautstarken Beschwerde am Morgen hat jedes Pärchen dann ein Zimmer gekriegt. Als Ausgleich haben wir für vier Personen einen Obstkorb mit 4 Äpfeln und eine halbe Flasche sauren Wein bekommen. Außerdem wurden uns die Safegebühren erlassen. Das Personal hat uns den Ankunftsärger schnell vergessen lassen. Das Missmanagement der Zimmervergabe wollen wir dem hervorragendem Personal nicht anlasten. Jeder Wunsch wurde uns von den Lippen abgelesen ganz besonders von Pirna und Yilmaz. Das Essen war in Ordnung. Wir werden das Hotel nicht mehr buchen weil uns keiner eine Garantie geben kann auch ein Zimmer zu bekommen. Das Hotel können wir weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Krista |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 10 |