Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Krista (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Zimmerärger
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir um 22:30 Uhr eintrafen war kein Zimmer für uns da, obwohl wir eine Woche zuvor eine E Mail mit unserer Ankunftzeit losgeschickt haben. Schließlich haben wir ein Familienzimmer für vier " inzwischen erwachsene Personen" gekriegt. Ein Bad für alle und ein Zimmer ohne Fenster. Der Termin mit dem Hotelmanager am nächsten Morgen entsprach auch nicht der Wahrheit, den haben wir nie gesehen. Nach der lautstarken Beschwerde am Morgen hat jedes Pärchen dann ein Zimmer gekriegt. Als Ausgleich haben wir für vier Personen einen Obstkorb mit 4 Äpfeln und eine halbe Flasche sauren Wein bekommen. Außerdem wurden uns die Safegebühren erlassen. Das Personal hat uns den Ankunftsärger schnell vergessen lassen. Das Missmanagement der Zimmervergabe wollen wir dem hervorragendem Personal nicht anlasten. Jeder Wunsch wurde uns von den Lippen abgelesen ganz besonders von Pirna und Yilmaz. Das Essen war in Ordnung. Wir werden das Hotel nicht mehr buchen weil uns keiner eine Garantie geben kann auch ein Zimmer zu bekommen. Das Hotel können wir weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Krista
    Alter:56-60
    Bewertungen:10