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Michael(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Bedingte Weiterempfehlung
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel entspricht nach unserer Ansicht nicht dem 5Sterne-Standard, Kleinigkeiten wie keine Steckdose im Bad, die Minibar enthält nur Wasser, der Speisesaal wirkt zumindest beim Abendessen wg. der Geräuschkulisse wie eine Bahnhofshalle. Wir hatten vor unserem Balkon die zentrale Klimaanlage des Nachbarhotels --> keine Chance die Nacht bei offenem Balkon zu verbringen. Ein anderes Zimmer hätten wir nur gegen einen Aufpreis von knapp 200€ erhalten, wir hatten allerdings Bestprice gebucht. Wir können dieses Hotel nur bedingt weiterempfehlen. Zustand ist ok.


Zimmer
  • Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer waren sauber, Bettwäsche und Handtücher wurden regelmäßig gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Das Essen in diesem Hotel war sehr gut. Sehr zu empfehlen!!


    Service

    Das Personal der Rezeption war relativ unflexibel. Wir mussten nach Ankunft im Hotel über zwei Stunden auf unser Zimmer warten. Während diesem Zeitraum kamen mindestens zehn Gäste an die Rezeption, die sich über die Zimmer beschwerten... Das sonstige Service-Personal war sehr freundlich und aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Erst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken das Sie sich die Zeit genommen haben und uns Bewertet haben, wir bedauern es sehr , dass Sie sich mit Ihren Beschwerden nicht an Ihre Gästebetreuung gewendet haben. Sie hätte ihnen gerne denn Auskunft gegeben das wir im Bad eine Steckdose haben. Sie haben eine Spar-Zimmer gebucht ( Bestprice) da sind die lagen leider nicht zu ändern sind entweder zur Strasse raus oder Nachbar-Hotel. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Das Seashell Resort & SPA Team

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