Seashell Resort

Sehr geehrter Kai, vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holiday Check. Wir bedauern sehr, dass unser Haus Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte. Wir haben Ihre Zeilen Aufmerksam gelesen und möchten einige Dinge sehr gern klarstellen. Sie haben geschrieben auch uns vor Ort gesagt sie würden gerne türkischen Essen in der Türkei Essen.Wir haben Deutsche Gaeste in Mehrzahl, wir haben 2 mal Wöchentlich einen gala Abend in dem das büffee mehr auf Türkisches essen ist und einen Türkischen Abend mit zusaetlichem Türkischen Ala Cart.Auch an Mittagszeiten haben wir taeglich ein verschiedenes Miitags und Abend Büffee indem Abwechslungsreich Türkisch und Deutsch vorhanden ist.Tut uns sehr leid das wir ihren Erwartungen bei so einem Reichlichen Büffee nicht entgegen kommen konnten. Alle Wünsche unserer Gäste sind uns wichtig und wir versuchen unser Bestes, um diese Wünsche zu erfüllen . Leider können wir Anfragen manchmal nicht erfüllen, da dies nicht möglich ist. Sie haben leider einen sehr ungerechten Satz berichtet,indem wir sehr traurig geworden sind.Allein kommende Frauen haben hier viel Aufmerksamkeit und Service,was bitteschön sollte man unter diesem Satz verstehen.Wenn es hier um Aufmerksamkeit handelt ,wir sind stets für jeden Gast ob Frau oder Mann immer zum Wohl der Gaeste da.Aber handelt es sich hier um was merkwürdiges, warum haben sie uns den nicht Vorort ihr Anliegen mitgeteilt Wir sind sehr über ihr Kommentar schokiert und haben stets jedes Personal um besondere Ereignisse nachgefragt , haben leider nichts herausfinden können. Es tut uns sehr leid, dass wir trotz aller Bemühungen und Aufmerksamkeit für Sie ein negatives Feedback von Ihnen erhalten haben. Wir bemühen uns, die Bedürfnisse aller unserer Gäste zu befriedigen. Alle Gäste sind uns gleich wichtig, egal ob Mann Frau klein oder Gross. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Lieber Herr Kai, auch wenn wir in einigen Punkten nicht ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht geworden sind, würden wir uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen sonnigen Grüssen, ihr Sea Shell Gaestebetreuungs Management