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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Exzellentes Hotel mit super Service und Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Service in diesem Hotel war vor allem an der Bar und im Restaurant perfekt. Sehr nettes und aufmerksames Personal. Besonders hervorzuheben ist das sehr persönliche und freundliche Entgegenkommen im Restaurant, wo bereits unsere Lieblingsgetränke auf dem für uns reservierten Tisch bereitstanden, kurz nachdem wir das Restaurant betreten haben. Dies zeugt von extrem hoher Aufmerksamkeit und hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Als wir uns abends in die Lobby gesetzt haben, bekamen wir unsere Getränke auch sofort von den Kellnern serviert, wir mussten kein Wort sagen. Der Nachschub kam automatisch. So muss es sein und hier hat der Service 5 Sterne verdient! Wir hatten ein Low Cost Zimmer, welches sehr modern eingerichtet und sehr sauber war. In diesem Zusammenhang auch ein großes Lob an die Reinigungskräfte. Der Nachteil an den Low Cost Zimmern ist jedoch, dass man sämtlichen abendlichen Lärm von der Lobby deutlich hören kann und somit erst ab ca. 1 Uhr nachts seine Ruhe hat. Das ist für ein 5* Haus nicht akzeptabel, auch wenn es uns nur am Abend der Abreise gestört hat, weil wir sonst selbst immer Abends lange unterwegs waren. Zudem haben die Zimmer eher einen 4* Standard, wenn man es international vergleichen möchte. Trotzdem zählt das Hotel für mich persönlich zu den besten in der Region. Ich habe dort schon diverse Hotels besucht in der Vergangenheit. Ein ganz besonderes Lob auch an das Animationsteam! Wir haben sehr viel Spass gehabt und besonders Serhat war immer gut gelaunt und es hat uns gefreut ihn kennenzulernen. Ich hoffe sehr,dass wir uns bald wiedersehen! Vielen Dank an das Team und den schönen Aufenthalt bei euch. Ihr habt unsere Erwartungen an einen Kurztrip ausserhalb der Saison bei weitem übertroffen! Super Service, sehr leckeres Essen und eine persönliche Wohlfühlatmosphäre....das macht dieses Hotel zu einem der größten Empfehlungen für die Region.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Zimmer befindet sich im Lobbytrakt, dadurch abends sehr laut teilweise. Größe war für ein Low Cost Zimmer absolut in Ordnung. Sauberkeit TOP!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Unglaublich aufmerksamer Service, Leckeres und frisch zubereitetes Essen mit Live Cooking.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Check In/Out etwas holprig (lag aber bestimmt an unseren schlechten Ab/Anreise Zeiten 1:00 Ankunft/6:00 Abreise) Ansonsten Exzellenter Service, auf alle Fragen eine Antwort, kleiner Small Talk, super Hilfestellung (Bedienung der Klimanlage/Heizung) etc.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Da wir in der Vorsaison da waren, beziehen sich die Sterne auf das Angebot, das wir nutzen konnten. Animation war hervorragend. Danke an Serhat und das super Team! Es hat sehr viel Spaß gemacht.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass es für Sie ein schöner Urlaub war und hoffen, Sie bald noch einmal als unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute. Ihre Seashell Resort Team