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Kalli (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • StrandGute sauberes Hotel mit schlechtes Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel selbst ist sehr sauber ,Personal sehr schlecht wird schnell nur mit Trinkgeld ,Restaurant Chef jung und unerfahren


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es geht,immer das gleiche essen


    Service
  • Eher schlecht
  • Schlecht,Kellner bekommt man nur mit Trinkgeld schnell an die Arbeit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist gut und in die Nähe von Flughafen Antalya etwa eine Stunde Busfahrt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation sehr schlecht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kalli
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Kalli, Das Seashell Resort& Spa bedankt sich für die ausführliche Bewertung und die Zeit die Sie darauf verwendet haben. Ihre Anregungen wird vom Management sorgfältig gelesen und, wo immer möglich, zeitnah umgesetzt. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren und möchten gerne auf Ihre Punkte im Einzelnen eingehen, um Ihnen und den Lesern dieser Bewertung auch unsere Seite aufzuzeigen. Reinigung wird bei uns in der Anlage gross geschrieben, sind Ihnen aber trotzdem dankbar, wenn Sie uns durch Ihre Kritik zu noch besserer Leistung anspornen. Die Quote der Zufriedenheit im Bezug auf das Essen steht bei über 95%. Unsere Buffets werden nach einem 14 - tägigen Rotationsplan gestaltet. Die Auswahl und der Geschmack unserer internationaler Speisen wird stets für unsere Gäste geändert und verbessert. Das Essen wird immer warm unserer Gästen zur Verfügung gestellt. Es tut uns sehr leid, wenn das Angebot im Restaurant nicht ausreichend war. Leider ist es uns nicht immer möglich, für jeden Gast den passenden Geschmack zu finden. Ihre Wünsche und Anregungen werden jedoch jederzeit gerne durch unseren Küchenchef angenommen und umgesetzt. Unser Service Personal ist hoch qualifiziert und stehen für den Wohl unserer Gästen zur Verfügung, auch ohne Trinkgeld. Sie werden auch immer von Gästen Gross gelobt, ach unsere Animations Team ist sehr bemüht und bietet tags über 12 verschiedene Aktivitäten , und am abend verschiedene Shows. Wenn Sie teilgenommen hätten, wüssten Sie es. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen nochmals sehr und hoffen, dass Sie uns durch Ihren Besuch eine weitere Chance einräumen, die Eindrücke zum positiven zu korrigieren. Gerne hätten wir Ihnen auch schon vor Ort bei dem einen oder anderen weitergeholfen und mit Sicherheit die eine oder andere Unzufriedenheit sofort beseitigen können. Leider haben Sie sich jedoch vor Ort auch nicht an unsere Guest Relation gewandt, welche Ihnen gerne weitergeholfen hätte. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Seashell Resort % Spa Managment