- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
In diesem Hotel haben wir uns leider nicht so wohl gefühlt wie letztes Jahr in einem Nachbarhotel. Der Service im Hauptrestaurant ist leider sehr schleppend. Man muss sich selber einen Tisch suchen wo Besteck drauf liegt. Tische sind nicht sauber und werden auch nicht abgeräumt wenn die Teller leer waren. Getränke kamen teilweise erst nach dem Essen. Lauwarme Speisen. Wenig Abwechselung. Kein Lächeln von den Angestellten. Liegen am Pool waren ausreichend vorhanden, leider ist der Pool nicht beheizt und kälter als das Meer. Kurz abkühlen und schnell wieder raus. Sehr schade bei dem eigentlich tollen Pool. Animation genau so lahm wie der Service. Abend fast nur Tanzmusik auf der Terrasse. ("Helene Fischer" bis "an der Nordseeküste"). Wer ein gutes 4 Sterne Hotel sucht und keine besonderen Ansprüche hat, ist hier richtig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Hallo Gottfried, Wir bedauern es sehr, dass es für Sie kein Urlaub nach Ihrem Geschmack bei uns war. Noch mehr bedauern wir es, dass Sie sich mit Ihren Beschwerden nicht an Ihre Gästebetreuung gewendet haben. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute. Seashell Resort Team
