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Gottfried (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Sonstige
Leider keine 5 Sterne in diesem Hotel
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

In diesem Hotel haben wir uns leider nicht so wohl gefühlt wie letztes Jahr in einem Nachbarhotel. Der Service im Hauptrestaurant ist leider sehr schleppend. Man muss sich selber einen Tisch suchen wo Besteck drauf liegt. Tische sind nicht sauber und werden auch nicht abgeräumt wenn die Teller leer waren. Getränke kamen teilweise erst nach dem Essen. Lauwarme Speisen. Wenig Abwechselung. Kein Lächeln von den Angestellten. Liegen am Pool waren ausreichend vorhanden, leider ist der Pool nicht beheizt und kälter als das Meer. Kurz abkühlen und schnell wieder raus. Sehr schade bei dem eigentlich tollen Pool. Animation genau so lahm wie der Service. Abend fast nur Tanzmusik auf der Terrasse. ("Helene Fischer" bis "an der Nordseeküste"). Wer ein gutes 4 Sterne Hotel sucht und keine besonderen Ansprüche hat, ist hier richtig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gottfried
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Gottfried, Wir bedauern es sehr, dass es für Sie kein Urlaub nach Ihrem Geschmack bei uns war. Noch mehr bedauern wir es, dass Sie sich mit Ihren Beschwerden nicht an Ihre Gästebetreuung gewendet haben. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute. Seashell Resort Team