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Katharina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Neues Hotel in Top Lage mit schlechtem Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schöne, saubere Zimmer mit Meerblick! Leckeres Essen! Übel riechender SPA Bereich, besonders im Hallenbad, unmöglich zu benutzen! Wunderschöne Promenade mit schöner Beachbar!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Schöne, neue Zimmer mit Meerblick. Mussten uns leider mit 4 Personen eins teilen, da angeblich kein Familienzimmer frei war! Sehr fleißige Putzfrau!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Wer nicht pünktlich um 18:30 da ist, muss sich mit kalter Speise begnügen am Abend. Die Kaffeemaschine sieht nach kurzer Zeit sehr verdreckt aus, niemand wischt mal durch.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Rezeption nicht bemüht auf Wünsche einzugehen. Statt der gewünschten Lunchpakete gab es eine ramponierte Mandarine, einen kleinen Apfel und 3 Kekse, völlig zerkrümelt in der Plastikschale. An Regentagen gab es weder Waffeln noch Eis am Nachmittag zur Enttäuschung der Kinder


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Wunderschöne Promenade Guter Basar in der Nähe


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Innenpool stark verunreinigt, riecht sehr unangenehm. Außenpool sah schön aus! Animation am Tag nie gesehen!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Katharina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass es für Sie ein schöner Urlaub war und hoffen, Sie bald noch einmal als unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir alles Gute. Ihre Seashell Resort Team