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Murat (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit überfordertem Personal.
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

In der Nacht angekommen, eingecheckt. Am nächsten Tag wollte ich das Hotel für einen Einkauf verlassen, am Ausgang würde ich von einem Herren aufgehalten und nach Zimmernummer gefragt, Ich zeigte ihm mein allinklusive Armband, und die Zimmerkarte. Der Herr im Anzug beschimpfte mich. Ich dachte man mag hier keine Gäste weil ich bis zum Ausgang schon von vier anderen Herren nach meiner Zimmernummer gefragt. Später stellte sich heraus der Herr im Anzug war für Restaurant zuständig. Am nächsten Tag war der Hoteldirektor wieder da ( Hatte Urlaub ! ) Die Stimmung wurde dann auch nicht mehr so feindselig gegenüber den Gästen. Ich bin geschockt von diesem Hotel würde es keinem Empfehlen. Eine Schande mit 5 Sternen. Zimmer wurden nur nach Methode o8/15 geputzt. Gläser und besteck immer dreckig. Hier ist man nicht willkommen, Besser anderes Hotel buchen. Animateur Team macht die HolidayCheck Bewertung an der Strandbar mit den Gästen... Das erklärt auch die hohe Beliebtheit des Hotels was mich dazu veranlasste dieses Hotel zu buchen... Ein Hotel steht und fällt mit dem Personal, schlage ein Kurs in der Hotelfachschule vor, besonders dem Herren in Anzug ( Restauranmanager) !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Murat
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern es sehr, das es für Sie kein Urlaub nach Ihrem Geschmack war , aber Sie müssen verstehen das wir gerade bei neu Angereisten Gästen nach Armband oder Zimmernummer fragen müssen. Noch mehr bedauern wir es, dass Sie sich mit Ihren Beschwerden nicht an Ihre Gästebetreuung gewendet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Seashell Resort & SPA Team