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Irena(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Wir werden nie wieder Seashell buchen
2,7 / 6

Die Zimmer sind sehr schön und sauer. Das Essen ist sehr lecker. Leider ist das Personal eine Katastrophe. Sie konnten sich nicht die bestellten Getränke merken bzw. sind garnicht an unseren Tisch gekommen und das war bei jeder Mahlzeit so. Stammgäste wurden bevorzugt behandelt. Am Kinderpool lang ein Stück Scheiße. Das wurde erst, nach dem wir es zwei Mal angesprochen haben, weggeräumt. Leider haben wir von dem Animations-Team überhaupt nichts mitbekommen. Wir gingen davon aus das es ein Familienhotel ist und das man eine Kinderbetreuung hat. Leider war dem nicht so. Das einzige was für die Kinder gemacht worden ist, war die Kinderdisco. Für uns heißt es nie wieder Seashell!!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war lecker und abwechslungsreich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service im Speiseraum war schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ist ok...........................


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderclub nicht vorhanden. Sehr enttäuschend.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Irena, vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf Holiday Check. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren angebotenen Leistungen nicht zufrieden waren. Gerne hätten wir es gesehen, wenn Sie vor Ort an uns getreten wären, um eventuell denn einen oder anderen Kritikpunk sofort weiterzuleiten. Unser gesamtes Team arbeitet täglich mit viel Liebe daran, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Normalerweise können wir gut mit Kritik umgehen und wir versuchen auch, in jedem Feedback das positive zu sehen denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Doch leider hat diese Bewertungen nichts mit konstruktiver Kritik zu tun. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Seashell Resort & Spa Team

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