Seaside A Lifestyle Resort

Eigentlich sind wir alle Griechenland-Fans und haben uns auf einen entspannenden und erholsamen Urlaub in einem 5-Sterne-Resort mit AI gefreut. Das das Resort etwas abseits liegt war nebensächlich, da wir von einem gehobenen Ambiente des Resorts ausgegangen sind. Aber wie so oft bereits beschrieben hatten wir neben einer Vielzahl von Problemen auch jenes mit der Überbuchung. Wir wurden sofort an der Rezeption darüber in Kenntnis gesetzt, dass wir in ein gleichwertiges 5-Sterne-Hotel für einen Tag ausgelagert werden (Athina-Palace). Da war, wie ebenfalls schon beschrieben eine absolute Zumutung. Unter dem Strich kann man lediglich dem örtlichen Reiseleiter Mate ein Riesenlob ob seiner Freundlichkeit bei der Vielzahl der Beschwerdeführer aussprechen. Er war zu jeder Zeit freundlich und versuchte bei Hotelführung das beste für seine Kunden zu erreichen. Da lag jedoch das Problem - die Dialogbereitschaft des Hotelmanagements. Was die Speisenfolge, Qualität und Quantität angeht sind hier gravierende Mängel in der Organisation der Abläufe feststellbar...nur ein Beispiel sei erwähnt.....das sog. "Showcooking" im hinteren Winkel des Speiseraums....lediglich eine Person für ein ganzes Resort....das kann nicht funktionieren. Auch die Auswahl war sehr übersichtlich und sich ständig wiederholend. Letztendlich bedarf das gesamte Resort einer umfassendenen Renovierung.....sowohl das Mobiliar als auch die mangelnde Sauberkeit der Räumlichkeiten tragen zu dem etwas heruntergekommenen Eindruck des Resorts bei. Nur abschließend möchte ich noch erwähnen, dass dieses bereits bei dem Reiseveranstalter - hier Neckermann - bekannt sein dürfte - denn uns wurde anstandslos nach einer schriftlichen Beschwerde ein Teil unseres Reisepreises sofort zurück erstattet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand