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Romina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Organisation des Hotels muss überarbeitet werden!
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir in dem Hotel ankamen, wurde wir zunächst freundlich begrüßt. Nachdem wir um zwei Uhr unser Zimmer bekommen sollten, wurden wir vertröstet und uns wurde gesagt, dass wir noch ein paar Minuten warten sollten, da unser Zimmer noch nicht frei seie. Aus diesem paar Minutem wurden dann fast 1 1/2 Stunden. Währenddessen wurden die anderen wartenden Gäste abgefertigt und ständig wurde eine bestimmte Familie ausgerufen. Nach ca. 1 Stunde haben wir uns nochmals an der Rezeption gestellt um nach unserem Zimmer zu fragen, allerdings wurden wir dann von allen vier Mitarbeitern gekonnt ignoriert, da keiner mit uns sprechen wollte. Nach einer weiteren halben Stunde wurde uns dann endlich ein Zimmer angeboten. Soweit so gut. Im Zimmer angekommen haben wir dann auf dem Willkommenszettel gelesen, dass das Zimmer eigentlich nicht für und bestimmt war, sondern für die besagte Familie die, die ganze Zeit an der Rezeption ausgerufen wurde, jedoch nicht aufgetaucht ist. Das Hotel ist meiner Meinung nach ziemlich überfordert mit Reservierungen umd der Vergabe der Zimmer. Das Personal und der Service aind top. Auch die Anlage ist in einem tollen Zustand. Man hat einen tollen Blick aufs Meer und ist in 5 Minuten am Strand. Allerdings werden wir dieses Hotel aufgrund des schlechten Services der Rezeption und Organisation nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1