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Johannes (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Schlechter Durchschnitt, niemals 5 Sterne!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das auf einer Halbinsel gelegene Resort ist relativ groß und macht auf dem ersten Blick einen ganz guten Eindruck (Lobby Top und modern!). Wir hatten All Inclusive gebucht (das Minimum, was buchbar ist. Darum auch kein Bändchen!), WLAN funktioniert manchmal, manchmal nicht und auch nur im Rezeptionsbereich, auf dem Zimmer kein Empfang. Überdurchschnittlich (ca. 80 Prozent) Russen, aber auch ein paar Deutsche, Franzosen und Niederländer. Den ersten Tag konnten wir wegen Überbuchung leider nicht im Seaside verbringen. Daher wurden wir mit einem Privat-PKW (Renault Lagune) eines Angestellten zu einem nahe gelegenen Hotel gebracht (zuerst wollte man uns zu fünft, also mit Fahrer zu sechst in dieses Auto quetschen! Mit Gepäck!). Dort angekommen erfolgte die grosse Enttäuschung. Das angebliche "gleichwertige" 5-Sterne-Hotel entpuppte sich als Kellerloch, hatte auch nur 4-Sterne, in Deutschland vermutlich garkeinen. Die Rücksicht hielt sich gering, die Nacht musste dort verbracht werden. Als Entschuldigung hierfür: Eine Massage und unbegrenzt viele Restaurantbesuche im hoteleigenen Restaurant (welches fast nie geöffnet hat!). Wir lehnten dankend ab (haben ja schliesslich All Inclusive), ausserdem wurde von uns verlangt, auf jegliche Ansprüche zu verzichten, wenn wir diese Entschädigung annehmen (Vertrag!). Doch die später anreisenden Russen, bekamen an diesem Tag seltsamerweise noch ein Zimmer im Seaside. An unserem Abreisetag eine Woche später warteten wieder ein paar Deutsche auf das "Taxi" zum anderen Hotel (Athina Palace), es scheint also keine Ausnahme zu sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer entspricht gehobenem griechischen Standard. Die Zimmer sind dort, wo man sich bewegt sauber, dort, wo das Bett draufsteht, schmutzig. Der Badbereich ist von der Sauberkeit her in Ordnung. Die Zimmer sind unterschiedlich groß, je nachdem in welchem Teil der Anlage das Zimmer ist. Die Räume sind mit TV ausgestattet, ein paar deutsche Sender sind auch dabei. Klimaanlage ist vorhanden, aber sehr laut. Die Minibar (3 Getränke + eine Flasche Wasser) wird alle 2 Tage aufgefüllt, wenn nicht (kommt vor), muss an der Rezeption nachgefragt werden. Nach einer griechischen Stunde (das sind 7 deutsche Stunden) wird die Minibar dann in der Regel gefüllt. Im Zimmer ist ein Wasserkocher vorhanden, dazu kleine Packungen mit Instant-Kaffe bzw. Tee.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel verfügt über ein Selbstbedienungs-Restaurant, einen Chinesen und ein à-la-carte-Resataurant. Das à-la-carte-Resataurant hat Montags, Mittwochs und Freitags geöffnet, dort kann gegen einen stolzen Aufpreis Hummer gegessen werden. Der Chinese ist pro Aufenthalt einmal kostenlos und wirklich sehr gut. Doch die meisten Mahlzeiten nimmt man im Selbstbedienungs-Restaurant zu sich. Das, was es gibt, schmeckt meistens. Klar, manchmal ist der Fisch vom "Show-Cooking" noch roh und ungenießbar, meistens gibts aber recht wenig am Essen auszusetzen. Leider ist die Auswahl an unterschiedlichen Dingen recht eingeschränkt. Es gibt so gut wie jeden Tag das selbe, nach einiger Zeit unerträglich, weshalb wir dann auch einmal in die Strandtaverne gingen, um etwas richtig griechisches zu essen. Die Bars sind relativ gut, die Auswahl recht groß. Alkoholische Getränke sind All Inclusive, weshalb der ein oder andere nord-west-asiatische Besucher auch mal vor dem Frühstück durch die Gegend torkelt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Dieser ist sehr unterschiedlich. Die Damen an der Rezeption und die Zimmermädchen sind nicht so freundlich (klar, sie stehen auch enorm unter Stress!), das Personal im Restaurant ist sehr höflich und nett. Ein paar Angestellte verfügen über Deutschkenntnisse. Ein Arzt ist im Hotel vorhanden. Mit den Beschwerden wird nicht sonderlich professionell umgegangen. Teilweise hat man das Gefühl, man mache sich über einen lächerlich. Gerade nach der Geschichte mit der Umbuchung in das andere Hotel. Es scheint auch keine Seltenheit zu sein, dass wenn man morgens um 7.50 noch im Bett liegt die Tür auf einmal aufgeht, eine Dame des Reinigungspersonal in der Tür steht, die Türe wieder zumacht und geht. Natürlich ohne zu klopfen. Wir waren nicht die einigen, bei denen das passiert ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nett auf einer Halbinsel gelegen, der Strand (öffentlich!) ist per Treppe oder Lift erreichbar. Dort kann eine Liege gemietet werden. Wir haben auch geschnorchelt, doch viel zu sehen gab es leider nicht. Mit dem Bus dauert die Fahrt vom Flughafen circa 30 Minuten, ansonsten ist das Hotel (mit ein paar anderen Hotels zusammen) recht abseits gelegen. Gegen Abend bekommt man dann häufig die Musik des gegenüber gelegenen Hotels zu hören (nicht jedermanns Geschmack)- nicht selten übertönt diese die hoteleigene Disco oder auch das Tischgespräch. Zu Fuß erreichbare Einkaufsmöglichkeiten (abgesehen von ein paar Souvenirläden am Strand) gibt es nicht. Ein Bus fährt vom Hotel nach Heraklion und wieder zurück. Dieser kostet glaube ich pro Person 3 Euro.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die beiden Pools sind recht gut, Kinderanimation von wirklich sehr netten Animateuren wird angeboten. Das Programm ist wie ich das mitbekommen habe recht abwechslungsreich. Von dieser Seite der also Top.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:41-45
    Bewertungen:1