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Mona (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Schön, aber mit einigen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön auf einer Landzunge gelegen, so hat man fast immer Meerblick. Leider sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen und auch der Service ist nicht der beste.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Da wir recht kurzfristig gebucht hatten konnten wir nur noch ein Familienzimmer buchen. Dieses war auch hat nett gelegen. Allerdings im EG. Die Terrasse ist direkt auf der Straße und jeder kann ins Zimmer schauen. Also besser immer den Vorhang zu halten. Bei Ankunft war direkt unsere Tür kaputt. Unser Nichtraucherzimmer hat nach altem Zigarettenqualm gestunken und eine Ameisenstrasse ging auch noch durchs Zimmer. Nach einem Wechsel in ein Doppelzimmer superior war es dann in Ordnung. Schöner Meerblick und funktionierende Türen. Die Bäder sind auch bereits in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war in Ordnung aber nicht besonders abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist freundlich, aber nicht besonders serviceorientiert. Bei den Mahlzeiten mussten wir ewig warten bis unsere Teller abgeräumt wurden. Teilweise sind sie 10 mal am Tisch vorbeigelaufen ohne etwas mitzunehmen. Für neues Besteck müsste man den Bedienungen hinterherrennen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist von der Aussicht schön gelegen. Allerdings ist kein Ort etc. in der Nähe. In das nächste Örtchen Agia Pelagia sind es mit dem Bus 10 Minuten und bis nach Heraklion ca. eine Stunde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mona, danke für Ihre ausführliche Bewertung. Wir haben mit Bedauern gelesen, dass es ein paar Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprechend waren. Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste mit höchster Qualität zu bedienen, da unser Ziel auch ist Sie zu verwöhnen. Seien Sie versichert, dass Ihre Schilderungen nicht unseren Standards entsprechen. Deswegen legen wir sehr großen Wert auf Ihre Kommentare. Diese Situation wird sicherlich auch von uns kontrolliert. Schön, dass Sie den Meerblick genießen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße, Guest Relation Sea Side Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage