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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage, tolles Zimmer, schlechte Gastronomie.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine wunderbare Lage und ist an sich auch sehr gut aufgeteilt. Die Begrüßung war sehr freundlich. Das Hotel erschien uns bei der Buchung als Paar mit gehobenen Ansprüchen als geeignet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Superior DZ mit private Pool. Sehr tolle Lage, schöne Aussicht. Die Zimmergröße war ausreichend und das Zimmer selbst gut aufgeteilt. Die Putzfrauen hatten zwar immer mal wieder was vergessen (mal ein frisches Handtuch, mal war der Boden nicht sauber ausgewischt, es war dann noch Haare meiner Frau da), auch lief das Wasser aus der Dusche auf den Toilettenboden (da die Glasabtrennung wohl nicht mit Silikon ausgespritzt war) - aber die Lage des Zimmers hat das locker kompensiert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen im Buffetrestaurant war extrem langweilig und oft von schlechter Qualität, wir haben jedem Themenabend eine Chance gegeben, leider hat jeder für sich enttäuscht. Z.B. beim Griechischen Abend hätten wir mehr typische griechische Gerichte erwartet. Es war aber so wie an den anderen Tagen auch, also kein Unterschied. Beim Seafoodabend hätten wir deutlich mehr Fisch erwartet, z.B. Scampis, gegrillten Tintenfisch o.ä. nichts! Es gab einen großen Fisch, beim Pizzaofen - und der war extrem trocken. Ansonsten waren auch die Gerichte oft nur lauwarm bis kalt. Zu viel in der Großküche vorgekocht und dann keine anständigen Wärmelampen. Die Nudeln waren nah am Brei ... also nichts von al-dente oder so. Und die Desserts waren pampige Cremetorten oder große Gläser voll mit irgendwelchen Cremes (und es stand noch nicht mal dabei was drin sein sollte). Auch hier keine Abwechslung. Noch ein Tip: Andere Hotels bieten oftmals vor dem Restaurant einen Aperitif oder ein landestypischer Getränk an. Sowas gab es gar nicht. Einen Abend waren wir im Kulinarium (Bedienungsrestaurant). Das Essen dort war ordentlich und natürlich besser als beim Buffetrestaurant, aber auch hier waren teilweise die Gerichte am Thema vorbei. Eine Creme Brulee ohne Zuckerkruste geht gar nicht! So, nun zu den Bars. Alles Selbstbedienung. Viele der Cocktails lustlos eingeschänkt, das Mischungsverhältnis komplett falsch und damit nicht genießbar. Auf Grund der Selbstbedienung sind oft Menschenschlangen gestanden! Oftmals wurde nur ein Einwegplastikbecher verwendet. Da schmeckt dann der KirRoyal ganz besonders lecker! ... wenn man wenigstens die Mehrwegplastikbecher genommen hätte! Und Snacks abends an den Bars gab es manchmal - und zwar Popcorn und Chips. Sonst nichts. Wir waren nun schon in vielen Hotels auch in einigen in Griechenland - aber das war bisher die schlechteste Gastronomie und das schlechteste Konzept. Leider. Damit verliert das Hotel maximal an Punkten, obwohl es eine so wunderbare Lage hat.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten uns über nichts beschwert - obwohl die Bewertung später zu Gastronomie usw noch schlecht ausfallen wird. Eine Beschwerde hätte hier nichts gebracht, denn hier geht es um das Grundkonzept des Hotelmanagements.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist etwas abgelegen, jedoch kommt man zu Fuß sehr schnell nach Agia Pelagia. Ansonsten benötigt man einen Leihwagen oder den Bus, um Touristenziele (wie Chania und Rethymno) zu erreichen. Der Transfer vom und zum Flughafen entsprach den Angaben. Es waren einige Kurven - also wer im Bus einen nervösen Magen bekommt, sollte sich mit Reisetabletten ausstatten!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Entertainment war extrem schlecht. Der Zauberer: Eine Lachnummer. Angepriesen als Weltstar, angeblich überall auf dieser Welt schon gewesen (Las Vegas usw.) ... vielleicht war er da mal im Urlaub. Aber nicht zum Zaubern - und wenn, dann genau 1x und dann hat man ihn bestimmt rausgeschmissen! Gut für Kinderunterhaltung. Sonst nichts. Das Duo International: Die Sängern hat scheinbar eine gute Stimme. Der Gitarrist dazu spielt fast gar nicht und ist nur Dekoration, und der Rest kommt vom Playback. Warum wir nicht sehr schlecht bewertet haben? Die 3 tanzenden Damen an der Thalasso-Bar haben das wirklich ordentlich gemacht und hätten ein gut bekommen. Somit ausgemittelt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Sea Side Resort & Spa und dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über Ihre Eindrücke zu informieren. Natürlich schätzen wir Ihre Meinung und dafür entschuldigen uns, dass Sie nicht mit unserer Gastronomie und Unterhaltung nicht zufrieden waren. Gerne überzeugen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenhalt wieder zu 100% von unserer Servicequalität und unserer Gastronomie. Mit freundlichen Grüßen, Viktoria Taki Guest Relations Department

    Offizielle Hotel Homepage