Seaside Hotel Los Jameos

Sehr geehrte Herta, sehr geehrter Erwin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback via Holidaycheck. Dass Sie uns jedoch nicht noch während Ihres Aufenthaltes kontaktiert haben, bedauern wir zutiefst. Gern hätten wir nämlich mit Ihnen gesprochen und umgehend nach Lösungen für Sie gesucht. Unseren Gästen steht ab ab 06.00 Uhr in der Früh ein Kontinentales Frühstück zur Verfügung. Ausser in den Kategorie A Zimmern (dort kann dieser Service an der Rezeption angefragt werden) verfügen alle Zimmer standardmässig über Wasserkocher mit den notwendigen Utensilien zur Zubereitung von Tee und Kaffee. Hätten wir gewusst, dass Sie gern das Zimmer, den Zimmertyp oder den Flügel gewechselt hätten, so hätten wir umgehend alle Hebel in Bewegung gesetzt. Die Standard A- Zimmer befinden sich im Erdgeschoss mit Blick zur Landseite. Sollten unsere Gäste mit dem zugewiesenen Zimmer nicht zufrieden sein, so sind wir stets darum bemüht – sofern es die Belegung zulässt- Alternativen anzubieten, die mehr den Vorstellungen entsprechen. Da uns die Meinung unsere Gäste sehr am Herzen liegt, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mich direkt anschreiben könnten, mit genaueren Details, weshalb Sie von Ihrem Urlaub so enttäuscht waren. Die Emailadresse lautet: direccion@seaside-hotels.com Ich freue mich von Ihnen zu hören und verbleibe mit besten Grüßen aus Lanzarote, Ihre Beate Sekula Direktorin Seaside Los Jameos Playa ****