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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub mit kleinen Abstrichen
4,2 / 6

Allgemein

Eine sehr schöne, übersichtliche Anlage mit schönen Pools, Minigolfanlage, Tischtennis und unaufdringlicher Animation. Die Größe des Hotels fällt angesichts der Bauweise nicht auf.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • s.o., Ausführungen zu Service..................................


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war durchweg sehr gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war m.E. überwiegend höflich, bis auf den Reinigungsdienst, der teilweise um halb 8 in der Früh an die Zimmertüre geklopft hat. Auf die Rückgabe der gebrauchten Pooltücher an der Rezeption wurde ziemlich unfreundlich reagiert, diese war aber teilweise nicht anders zu händeln, da die Ausgabe bei den Pools nur bis 16 30 Uhr geöffnet hatte. Wir hatten ein Superior Zimmer über die Tui gebucht, allerdings war das Zimmer, insbesondere die Badarmaturen und die Einrichtung sehr abgewohnt. Zudem mußten wir 2mal die Reinigung reklamieren, da sich an der Toilette von unseren Vorgängern noch Urinspuren befanden, und auf dem Boden Haare lagen, die offensichtlich nicht von uns waren. Auf den Schränken, den Bettkanten und dem Schreibtisch befand sich eine ca. 3mm hohe Staubschicht. Die Badezimmertüre war extrem verschmutzt. Unsere höfliche Bitte wurde zur Kenntnis genommen. Bei der zweiten, etwas dringenderen Anfrage wurde unser Zimmer endlich gereinigt. Bei der Abreise wurden wir nicht zu unserer Zufriedenheit befragt. Ebenfalls fand ich es negativ, daß die Gepäckwaage im Gepäclkraum pro Wiegevorgang 1 EUR kostet, und das Internet ist ebenfalls mit 6 EUR pro Stunde m.E. zu teuer. Die Tischtennisplatten waren teilweise nicht zu gebrauchen, ebenso die Schläger.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich in der Nähe zum Flughafen, direkt an der Strandpromenade. Man kann am Meer entlang bis Arrecife / Puerto Calero laufen. Es sind genügend Geschäfte in der Nähe, bis zum eig. Ferienort Puerto del Carmen muss man allerdings ca. 15 Minuten zu gehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unaufdringliche Animation, gutes Unterhaltungsprogramm


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1