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Ariane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1 Woche • Strand
Großartiger Service, tolles Essen, gute Lage
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 2. mal im Jameos Playa und waren erneut begeistert vom Personal und vom Essen. Man muss wissen, dass der Alterdurchschnitt der Gäste eher bei 60+ ist, was aber dem Niveau und der allgem. Ruhe zu Gute kommt. Alle Einrichtungen wie z.B Tennisplätze und Fitnesshalle sind in einem guten Zustand. Ggf. Könnten die Zimmer mittelfristig mal kleinere Renovierungen gebrauchen, uns hat das nicht gestört und das Hotel hat nach wie vor ein hohes Niveau. Sogar am Strand hat man W-Lan vom Hotel, das kostenlos ist. Die Hotelbetreiber sollten bei Gelegenheit einen Augenmerk auf die Servicekräfte beim Frühstück legen. Das spanische Personal, sogar die Reinigungskräfte, sind freundlicher als das Personal aus Osteuropa. Nicht jede junge Frau ist ggf. für Servicearbeiten geeignet. Wir haben sehr hohe Ansprüche, die hier wieder einmal Gerecht wurden und kommen gerne wieder. Alles in allem ein tolles Hotel !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ariane
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ariane, für Ihre Urlaubsbewertung auf Holidaycheck möchten wir uns herzlichst bei Ihnen bedanken. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie in unserem Seaside Los Jameos Playa**** erneut begeistert von unserem Service-Personal und der qualitativ hochwertigen Gastronomie waren. Vielen Dank für Ihre lobenden und überaus motivierenden Worte! Eine schönere Wertschätzung kann es kaum geben. Wunderbar, dass unsere Tennisplätze und der Fitnessbereich Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unser kostenloses Wifi-Netzwerk im Hotel funkt in einem großen Radius um selbstverständlich alle unsere Hotelzimmer und Hotel-Bereiche mit einer schnellen Internetverbindung zu versorgen. Bedingt durch unsere gute Lage, direkt am langen Sandstrand von „Playa de los Pocillos“, ist es sogar möglich auch dort unser WiFi zu empfangen. Schön, dass Sie diesen Vorteil für sich genutzt haben. Als Gast erwartet Sie ein internationales Team erfahrener Mitarbeiter mit dem besonderen Service der Seaside Hotel Gruppe, auf den wir sehr viel Wert legen. Mehrsprachigkeit, Kompetenz und Engagement sind für uns selbstverständlich. Daher bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Service eines Teammitgliedes nicht hundertprozentig zufrieden gewesen sind. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen Entschuldigen und seien Sie versichert, dass wir Ihrer Anmerkung nachgehen werden. Nochmals möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Bewertung & Weiterempfehlung bedanken und wir sind sehr stolz dass wir Ihren hohen Ansprüchen gerecht geworden sind. Über einen erneuten und baldigen Besuch würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße aus Lanzarote, Ihre Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****