Seaside Hotel Los Jameos

Liebe Eva, vielen Dank für Ihre ausführliche Urlaubsbewertung auf Holidaycheck. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und Ihnen unsere besondere gute Lage direkt am Sandstrand, unser gastronomisches Angebot sowie die weiteren Serviceleistungen sehr gut gefallen haben. Unsere Gastronomie ist einer der Stärken unserer Hotelkette. Wir lieben es unsere Gäste mit abwechslungsreichen Buffets, nationalen und internationalen Spezialitäten, sowie hausgemachten Desserts zu verwöhnen. Toll, dass Sie wunschlos glücklich waren. Besonders haben wir uns über Ihr Lob unseres gesamten Personals gefreut und sind froh, dass der freundliche und aufmerksame Service unseres Teams zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Seien Sie versichert, dass ich bereits Ihre netten Worte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet habe. In unserer weitläufigen, subtropischen Gartenanlage bieten wir unseren Gästen ausreichend Platz. Die Sonnenliegen direkt am Pool sind unter unseren Gästen am beliebtesten. Um die Liegeblockierung besser in den Griff zu bekommen werden, werden wir von nun an die Handtücher von unbenutzten Liegen entfernen und sie an einem separaten Ort im Poolbereich sammeln. So werden diese für Gäste, die diese Liegen sofort nutzen wollen, freigehalten. In diesem Zusammenhang möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Anmerkung bedanken, welchen wir intern besprechen werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und Ihrer Weiterempfehlung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen hier auf Lanzarote. Herzliche Grüße, Ihre Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****