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Petra (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Gut, aber keine Spitzenklasse
4,5 / 6

Allgemein

Sehr grosse, aber schön gestaltete Hotelanlage, sehr sauber, alles intakt. Man kann All Inclusive oder Halbpension wählen. Gäste sind vor allem Engländer, aber auch Deutsche, Schweizer, Spanier, Franzosen, Italiener etc. Wir haben uns aufgrund der Erfahrung in diesem Hotel dazu entschieden, in Zukunft nicht mehr in all-inclusive-Hotels zu gehen. Wir selbst hatten zwar nicht all-inclusive gebucht, aber die Leute, die dieses Angebot anzieht, waren eben trotzdem da. Sprich: den ganzen Tag im Hotel, den ganzen Tag Liegen reservieren. Das Hotel hat wohl den Anspruch, ein gehobenes Hotel zu sein, mit All-inclusive Gästen und vielen Familien ist das aber ganz einfach schwierig. Daher werden wir nächstes Mal ein anderes Hotel suchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schön, sauber, schlicht. Wir bekamen ein Zimmer der Kategorie C, obwohl wir nur B gebucht hatten. Über die Liegen auf dem Balkon haben wir uns sehr gefreut, da die Liegen am Pool ja immer besetzt sind und die am Strand etwas kosten. Auch die Lage gegen das Meer haben wir genossen, dadurch konnte man dem Getummel im Poolbereich schön entgehen. Den DVD Player dagegen haben wir nie gebraucht. Dass der Safe extra kostet, ist ziemlich lächerlich, da ja wohl jeder den Safe nutzt. Da kann man das Geld gleich in den Zimmerpreis integrieren. Alles in allem machte alles einen zwar sauberen, aber auch etwas alten Eindruck. Sehr gross sind die Zimmer auch nicht für den Preis.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da das Essen des Restaurants immer wieder gelobt wird und uns sogar im Reisebüro speziell empfohlen wurde, waren wir leider etwas enttäuscht. Die Auswahl ist sicher gut, und sowohl das Salat- wie auch das Dessertbüffet liessen fast keine Wünsche offen. Das Morgenessen wie die Hauptspeisen liessen aber leider in der Qualität zu wünschen übrig. Man merkte einfach, dass da oft billig eingekauft wurde, gerade beim Fleisch. Das Show-Cooking ist eine gute Idee, nur leider sind die Fische entweder gänzlich ungewürzt oder dann alle mit derselben Paste, was auch nicht gerade toll ist. Aber es ist schon klar, dass auf die verschiedenen Geschmäcker Rücksicht genommen werden muss. Ein Hauch Würze wäre dennoch nicht schlecht. Das Restaurant ist zur Hochsaison natürlich ziemlich voll, aber das weiss man ja und lange Wartezeiten entstehen daraus nicht. Vor allem im Innenbereich hat es immer genügend Plätze, für draussen muss man einige Minuten warten, was eigentlich logisch ist. Die Kleiderordnung finde ich übertrieben und wird zum Glück auch nicht forciert. Im Badeurlaub möchte man nun mal nicht unbedingt in langen Hosen zu Mittag essen. Dass man nicht gerade im Bikini erscheinen sollte, sollte aber selbstverständlich sein.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Sauberkeit ist sehr gut, Zimmer werden immer gut gemacht. An der Rezeption wird einem zu fast jedem Thema geholfen, und beim Abräumen sind die Angestellten Weltmeister. Gesprochen wird Spanisch, Englisch und Deutsch. Deutsch allerdings nicht von allen Angestellten gleich gut, mit Englisch fährt man daher besser. Interessante Anmerkung: Da wir vom Hotel nicht abgezockt werden wollten, schauten wir uns wegen des Mietwagens zuerst ausserhalb um. Da wir dort überall kein sehr gutes Gefühl hatten, kehrten wir schliesslich doch zum Hotel zurück, und bekamen dort tatsächlich den billigsten Mietwagen, sogar einen der höheren Stufe zum billigeren Preis... Im Hotel buchen kann sich also lohnen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut, nahe am Flughafen, aber kein störender Fluglärm. Der Strand befindet sich direkt hinter dem Hotel, in wenigen Schritten ist man da. Direkt vor dem Hotel ist es eher ruhig, es gibt einige Touristenläden und einige Bars für Cocktails oder was zu Essen. Puerto del Carmen ist etwa eine halbe Stunde Fussmarsch am Strand entlang entfernt, oder ca. 4 - 5 Euro mit dem Taxi, dort ist mehr los. Da die Insel klein ist, kommt man mit dem Mietwagen überall hin, per Bus ist es wohl etwas komplizierter, aber Mietwagen gibt's ab 30 Euro, lohnt sich auf jeden Fall. Parkplätze sind beim Hotel mehr als genug vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Sportangebote, dezente Animation. Leider alles Liegenbesetzer, die auch von niemandem in die Schranken gewiesen werden. Daher ist es praktisch unmöglich, nach dem Frühstück noch eine freie Liege zu finden, obwohl die meisten Liegen während des ganzen Tages unbesetzt sind. Schilder künden zwar eine sehr gute Policy an, dass die Badetücher nämlich entfernt werden, was den Verlust des Pfands bedeutet (ach ja, man kann gegen Depot Badetücher beziehen, jeden Tag frische, ein sehr guter Service). Dies würde bestimmt schlagartig helfen, da es die Besetzer etwas kostet, wird aber leider nicht gemacht. Dann noch lieber die Schilder entfernen, denn nicht durchgesetzte Regeln wirken etwas lächerlich.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Seaside Los Jameos Playa Gast, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Holidaycheck-Kommentar bedanken. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Anlage Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Unser Küchenchef versucht natürlich mit einer großen Auswahl an Speisen dem Geschmack aller Gäste gerecht zu werden. Besonders in Bezug auf Unverträglichkeiten oder den individuellen Geschmack wird bei dem Show-Cooking von Fisch und Fleisch für jeden Gast einzeln gewürzt. Dafür stehen eine Auswahl an landestypischen Soßen sowie acht verschiedenen Gewürzen bereit, aus denen sich jeder Gast sein eigenes Geschmackserlebnis kreieren kann. Wir bedauern, dass Ihnen diese Möglichkeit nicht zugesagt hat und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. An dieser Stelle würden wir gern kurz auf die Regelung der Sonnenliegen eingehen. Um allen Gästen einen entspannten Urlaub zu ermöglichen, bitten wir unsere Gäste bis neun Uhr morgens keine Liegen zu reservieren und weisen darauf hin, dass Handtücher von den unbesetzten Sonnenliegen entfernt werden. Allerdings ist es bei der großen Anzahl unserer Gäste unmöglich, jeden zu kontrollieren und wir sind bei diesem Thema auf die Mithilfe unserer Gäste angewiesen. Allerdings steht unser Poolpersonal jederzeit bereit, um unseren Gästen Liegen zu zeigen, die sich in unmittelbarer Entfernung vom Pool befinden. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Seaside Hotels willkommen heißen zu dürfen. Best Grüße von Lanzarote, Martin Kuckenburg Direktor Seaside Los Jameos Playa****