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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Guter Durchschnitt - überbewertet
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel im guten gepflegten Zustand. Personal weitestgehend sehr freundlich, manchmal jedoch überfordert. Teilweise lange Wartezeiten im Restaurantbereich. Animation für Kinder schwankt im Engagement und dem Angebot. Gleiches gilt für die Qualität des Abendprogramms für die Erwachsenen. Das Getränkeangebot im Allinclusive ist sehr gut. Die Qualität des reichhaltigen Buffets jedoch lediglich durchwachsen. In Summe ein durchschnittlich gutes Hotel, welches jedoch überbewertet ist. Somit ist das Preis-Leistungsverhältnis nur ausreichend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Unser tägliches Ziel ist es, unseren Gästen das höchste Maß an Qualität zu bieten und deshalb sind wir natürlich sehr enttäuscht, Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllt zu haben. Das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, da wir dieses für Entscheidungen zu Rate ziehen. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns direkt mitteilen könnten, welche Shows oder Animationsprogramme Sie vermisst haben und wo Sie in Bezug auf unser reichhaltiges Buffet Verbesserungspotential sehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mehr Details an folgende Emailadresse senden könnten: direccion@los-jameos-playa.es Für Ihre Bemühungen danken wir Ihnen im Voraus. Herzliche Grüße aus Lanzarote, Beate Sekula Direktorin Seaside Los Jameos Playa****