Aus der SchweizDie ganze Anlage ist schön angelegt, mit genügend Liegestühlen ausgestattet. Jedoch hat es für die grosse Anzahl der Liegen eindeutig zu wenig Sonnenschirme. Auch mussten wir feststellen, dass die Liegen äusserst schmutzig sind (Schockoladenreste, Sonnencremereste, von Fruchtsäften verklebt, usw.) Ebenso ist in der ganzen Anlage jeder Unratbehälter am überlaufen, was dann dazuführt, dass bei Wind der ganze Dreck einem um die Füsse fliegt. Die Reception war kompetent und freundlich. Das Hotel hat sehr viele Stammgäste. Handyerreichbarkeit ist sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis im Restaurand, sowie in den Bars ist angemessen. Auch ist das System mit der Hotelkarte sehr gut und auch sehr gut kontrollierbar.
Das Zimmer war ausreichend gross. Das Mobiliar war teilweise schon ramponiert, wie nicht mehr festsitzende Knöpfe an den Schafttüren. Das Bad ist schön gross. Der Balkon ist gut ausgestattet mit 2 Liegen, einem Tisch und zwei Stühlen. Ausserdem besteht die Möglichkeit, kleine Wäschestücke aufzuhängen. Im übrigen fällt von allen Fensterrahmen und dem Balkongeländer die Farbe ab. Die Sauberkeit des Zimmers habe ich schon unter der Rubrick Service erläutert.
Es gibt ein grosses Restaurant für Halb-bzw. All-Inclusive Gäste. Die Qualität der Speisen ist wirklich sehr gut und auch sehr abwechslungsreich. Jeden Tag gibt es wechselnde Länderthemen. Am Poolrestaurant konnte man mittags kleine Mahlzeiten zu sich nehmen. Die Atmosphäre ist in diesem Gewusel eher schlecht. Die Piano-Bar ist wirklich gemütlich, jedoch mit zu wenig Personal belegt. Dadurch sind sehr lange Wartezeiten die Folge, oder man holt sich die Getränke selber.
Das Personal ist sehr freundlich. Es gibt keinen Roomservice. Ein täglicher Wechsel der Pooltücher ist möglich. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich. Der Reinigungsservice ist nicht über alle Zweifel erhaben. Beispielsweise beim wischen der Böden wird der ganze Dreck nur hin und hergeschoben. Wir hatten drei Reklamationen (2 defekte Birnen und ein verstpfter Ablauf) in unserem Zimmer. Alles wurde schnell und gründlich erledigt. Die Reinigung unseres Zimmers war aber mangelhaft. Von Putzstreifen am Spiegel bis zum Staub und Haare (auch von der Putzfrau) bis hin zu Silberfischen, die von uns erlegt vorden sind, sowie das merheitliche nicht auffüllen von WC-Papier, war so ziemlich alles vertreten was nicht sein sollte. Auch wure unser Balkon im 4. Stock ein einziges mal mit einem Besen und einem Lappen konfrontiert.
Das Hotel liegt in direkter Strandnähe. Supermärte und Souveniergeschäte und einige Restaurants sind in unmittelbarer Nähe. Auf der unmittelbar an das Hotel grenzenden Strandpromenade kann man in Richtung Flughafen, oder in der anderen Richtung nach Puerto del Carmen wandern. Es gibt keinen störenden Fluglärm durch den nahen Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt diverse Sportangebote, sowie Animation, Kinderclub. Ebenso gibt es diverse kleine Geschäfte im Hotel. Auch ist der Internetzugang genügend.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fritz & Esther |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Seaside Los Jameos Playa Gast, vielen Dank für Ihren veröffentlichten Kommentar auf Holidaycheck. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass besonders unsere abwechslungsreiche Küche Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unsere Büffets genossen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Beobachtungen bezüglich der Sauberkeit der Sonnenliegen und des Zimmers, umgehend an unser Housekeeping Team weitergeleitet haben und diese Themen auch einen Bestandteil unseres nächsten Meetings darstellen werden. Ihre Ausführungen entsprechen nicht unserem gehobenen Standard und sollen auch nicht wieder vorkommen. Wir sind unseren Gästen auch immer wieder dankbar, wenn sie solche Beobachtungen direkt an uns weiterleiten, sodass wir noch während des Aufenthaltes dafür sorgen können solche Fehler zu beheben. Darüber hinaus möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stetig dabei sind die Anlage zu renovieren und verschiedene Dinge auszubessern. Wir haben bereits zahlreiche Zimmer renoviert und werden auch die restlichen Zimmer mit teilweise neuen Möbeln und neuem Design ausstatten, um auch weiterhin unserem hohen Standard gerecht zu werden. Abermals bedanken wir uns für Ihre ehrlichen Worte – wir schätzen das Feedback unserer Gäste sehr – und würden uns freuen Sie bei einem weiteren Urlaub in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit den besten Grüßen Martin Kuckenburg Direktor Seaside Los Jameos Playa****
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