Seaside Hotel Los Jameos

Das Hotel (deutsche Kette) ist sehr groß und weitläufig. Ich glaube es hat über 500 Zimmer. Deshalb ist es auch etwas überlaufen. Das war uns im Vorfeld nicht so ganz klar. Es ist jedoch sehr schön und sauber. Die Außenanlage ist toll gestaltet. Das Publikum besteht nach unserer Schätzung zu ca. 40 % aus Deutschen, 40 % aus Engländern/Iren und 20 % aus Belgiern, Niederländern, Franzosen, Schweitzern und Österreichern. Es sind alle Altersklassen vertreten. Wir hatten positiven Kontakt zu Personen aus fast all diesen Ländern. Es war ein angenehmes, freundliches Publikum. Trinkertrupps, wie man es bei AI-Anlagen vielleicht befürchen könnte, gab es auch keine. Oftmals hört man von negativen Erfahrungen mit Engländern. Aber hier war es wie gesagt ein durchweg positives und ruhiges Publikum. Englischkenntnisse sind auf jeden Fall von Vorteil. Durch die Größe des Hotels kam es öfter zu Wartezeiten beim Einlass ins Restaurants und an den Show-Cooking-Büffets. Uns machte das nicht so viel aus. Da könnte man aber etwas besser koordinieren. Es gab nur eine Essenszeit von 18:30 - 21:45). An den Show-Cooking-Büffets könnte schon etwas mehr vorgegart werden. Das AI-Angebot ist soweit in Ordung. Nachmittags von 15-17 Uhr gibt es allerdings nur Süßspeisen (Waffeln, Kuchen, Crepes). Dort hätte ich mir auch mal ein Sandwich gewünscht. Somit müsste man nicht unbedingt zum Mittagsbüffet und können nachmittags was kleines Essen. Das AI-Mittagessen war sehr umfangreich. Als Teilelement gab es auch regelmäßig Fast-Food-Elemente wie Burger, Hot Dogs und Sandwiches für den schnellen Hunger. Man merkte auch schnell, dass eine Vielzahl von Elementen vom Vorabend "wiederverwendet" wurden. Das war aber dennoch ok. Warum sollte man wegwerfen, was noch gut ist. Die eingeschlossenen Getränke bei AI waren nicht 100 % deutlich. Erst nach einer Weile fanden wir heraus, dass auch Appletiser, Bitter lemon, Alkoholfreies Bier, Nestea, ... zum AI-Angebot gehören.

Die Zimmer waren hell, freundlich und klimatisiert und täglich gereinigt. Leider wusste man nicht wer das reguläre Zimmermädchen war. Immer, wenn wir eine angetroffen haben, haben wir ihr 5-10 Euro zugesteckt. Teilweise hätte noch etwas besser geputzt werden können. In jedem Zimmer gibt es einen Flachbild-TV.

Frühstück, Mittagessen und Abendessen waren sehr reichhaltig und lecker. Jeder hat was gefunden. Auf Sauberkeit und rasches nachfüllen wurde sehr geachtet. Zum Abendessen gab es jedenn Abend ein anderes Länderthema und einmal in der Zeit ein Galaabendessen. Dieses sollte unseres Erachtens immer einmal pro Woche oder in 10 Tagen stattfinden, damit auch Kurzurlauber eine Chance auf das Galabüffet haben. Zu weiteren Einzelheiten siehe gegebenenfalls auch oben. Uns ist aufgefallen, dass nie ein Direktor oder jemand vom Personal (Assistenten/Animation) im Restaurant gegessen haben. Wir kennen das eigentlich als vertrauensbildende Maßnahme. Wenn die Direktoren von der Küche überzeugt sind, essen sie auch dort. Hier war es jedenfalls leider nicht so. Auch kennen wir von anderen Hotels, dass das Personal sich nach Restaurantschluss zum Essen im Restaurant zusammensetzt. Das war hier auch nicht zu beobachten.

Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit, durchweg deutschsprachig (Direktoren und Assistenten waren Deutsche), und sehr schnell. Getränke werden immer in Glasflaschen mit Gläsern serviert (finden wir besser als die bei vielen AI-Anlagen üblichen Zapfanlagen). Am Pool gibt es aus nachvollziehbaren Sicherheitsgründen nur Pappgeschirr. Die Kellner verrichten ihren Dienst sehr schnell, manchmal leider zu schnell - es kam oft vor, dass während des Büffetgangs Tische einfach komplett abgeäumt wurden. Die Kellner gaben sich alle Mühe, wirkten aber zum größten Teil auch etwas frustiert und gleichgültig (Dienst nach Vorschrift). Die Erklärung hierfür ist auch unseres Erachtens ganz einfach: Sowohl Halbpension- als auch AI-Gäste legitmierten sich mit einer Karte. Diese wurde erfasst und ggfls. verbleibende Kosten wurden direkt auf die Zimmerrechnung gebucht. Deshalb war kein Bargeld erforderlich. Zudem wurde man am selben Tisch mitunter von 4-5 verschiendenen Kellnern bedient (einer nimmt auf, der nächste bringt die Getränke, der dritte deckt ein, der vierte räumt ab, der fünfte liest die Karte ein, ...). Wem soll man da ein Trinkgeld geben? Ab und an haben wir natürlich dem ein oder anderen Kellner/in der/die uns positiv aufgefallen ist, ein Trinkgeld zukommen lassen. Aber insgesamt war es sehr schwierig. Die Kellner rackern sich für 1000 Euro im Monat ab und erhalten hier kaum Trinkgeld. Das das frustierend ist, ist uns schon klar. Hier sollte das Management sich mal was überlegen (fester Tischkellner, Trinkgeldkasse für Küche und Service gut sichtbar im Restaurantbereich, ???). Die Getränkebelieferung in der Bar/Salon dauerte auf Grund der Vielzahl der Gäste sehr lang. Auch hier sollte sich die Hotelleitung Gedanken machen.

Das Hotel liegt durch eine kleine Straße getrennt direkt am Strand Play de los Pocillos. Ein sehr schöner und breiter Strand. Es gibt eine Promenade, die in nördlicher Richtung am Flughafen vorbei bis zur Hauptstadt führt (ruhig) und in südlicher Richtung ins Zentrum von Puorto del Carmen führt (belebt). Die Promenade ist Ideal um Fahrrad zu fahren und zu joggen (allerdings besser in die nördliche Richtung). Der Flughafen bzw. das Rollfeld ist ca. 2 km nördlich direkt an der Promenade. Es gab keine Lärmbelästiungen durch den Flugplatz. Im Gegenteil, es war sehr interessant, die startenden und landenden Flugzeuge zu beobachen. Im Hinterland sind die Berge zu sehen. Ums Hotel herum (Strandausgang) befinden sich eine Vielzahl von kleinen Restaurants, Bar und Geschäften, die wir aber wegen AI nicht genutzt haben. In ca. 200 m Entfernung (Haupteingang) gibt es auch einen Mc Donald´s. Der Strand eigenet sich hervorragend zum Baden. Zwar wird wegen des Windes oft die gelbe Fahne gehisst, jedoch können auch Kinder problemlos im Meer baden, natürlich immer unter Aufsicht. Es gibt einige Bereiche wo der Strand felsig ist. Diese Felsen ziehen sich auch unter Wasser fort. Dort kann man hervorragend schnorcheln und viele Seelebewesen bewundern. Das Wasser ist klar und sauber. Wir hatten für 4 Tage ein Auto, um die wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Die teuren Touren der Reiseveranstalter kann man sich eigentlich sparen. Man kommt mit dem Auto überall gut und einfach hin. Man sollte sich im Vorfeld klar darüber sein, dass es in Lanzarote sehr windig ist. Wir hatten viele Tage mit extrem starken Winden. Es war wohl etwas außergewöhnlicher als üblich, aber Wind geht dort immer. Viele hielten es deshalb am Strand wegen den Sandverwehungen nicht lange aus. Uns hat das nicht viel ausgemacht, aber man sollte es im Vorfeld wissen. Der Wind hat für uns den Vorteil gehabt, dass man die Temperaturen nicht so gemerkt hat. Dadurch muss man aber sehr vorsichtig sein, dass man sich nicht leichtfertig einen Sonnenbrand zuzieht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm war ausreichend, einigen war es zu wenig, aber wir fanden es ganz ok. Es ist ja kein Club. Volleyball hätte man öfter spielen können (war nur 1 x die Woche). Die Kinderanimation hingegen war sehr unzulänglich. Es gab keine deutsche Betreuung und die Aktivitäten waren eher spartanisch und lustlos. Dort hätte man sich mehr Elan gewünscht. Die Mini-Disko war aber gut. Die beiden Pools (einer beheizt) waren sauber und groß. Ein großes Problem war das Reservieren von Liegen. Es gab zwar klare Regeln (keine Reservierung vor 09:00 Uhr, keine ungenutzten Liegen länger als 2 Stunden), diese wurden aber nicht konsequent angewendet. So musste man oft lange Suchen, bis man noch einen Platz, insbesondere mit Schirm, fand. Wir beobachteten Leute, die reservierten den ganzen Tag 2 Liegen um dann abends für 30 Minuten sich noch an den Pool zu legen. Hier sollte das Hotel handeln. Es gab auch einen kleinen aber schönen Wellnessbereicht mit 3 Saunen - bitte endlich mal die Tür an der Außensauna reparieren!!! - die man oft für sich alleine nutzen konnte.