Seaside Hotel Sandy Beach

Liebe Erika, Herzlichen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben, unser Hotel als ruhig und gut konzipiert empfunden haben und ganz besonders unsere hervorragende Küche lobend hervorheben. Unsere Hotelkette ist dafür bekannt, unsere Gäste mit internationalen und kanarischen Spezialitäten zu verwöhnen. Wir hoffen Sie haben auch die Torten und Kuchen aus unserer hauseigenen Patisserie probiert. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Personal generell als sehr hilfsbereit und freundlich empfunden haben. Wie schade, dass Sie den Weg von unserem Hotel zum Strand als weiter als erwartet empfunden haben. Von unserem Strandausgang an der Avenida de Tirma sind es tatsächlich nicht mehr als 200 Meter bis zur Strandpromenade. Wir haben wir auf unserer Aussenterrasse getrennte Raucher- und Nichtraucherbereiche und versuchen somit beide Parteien zufrieden zu stellen. Da wir allerdings stets bemüht sind, unsere Dienstleistungen im Sinne unserer Gäste weiter zu optimieren, seien Sie versichert, dass wir Ihren Wunsch, die Nichtrauerzone zu erweitern, notiert haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Betten zu hart fanden. Schade, dass Sie uns vor Ort nicht Bescheid gegeben haben – sehr gerne hätten wir Ihnen umgehend eine weiche Auflage für die Matratze bereitgestellt. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feeback sowie Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ursula Matas, Hoteldirektorin Seaside Sandy Beach****