Seaside Hotel Sandy Beach

Lieber Joe, wir freuen uns, dass Sie einen schönen, erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und möchten Ihnen für Ihre Holidaycheck-Bewertung danken. Wie wunderbar, dass Sie sich von der ersten Minute an in unserem Hause wohlgefühlt haben und die sehr gute Lage am endlos langen Strand von Playa del Inglés mit Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe sowie Ihr gepflegtes Zimmer genießen konnten. Ihr Lob unserer qualitativ hochwertigen Küche macht uns sehr stolz! Wir lieben es, unsere Gäste schon beim Start in einen neuen Urlaubstag, mit einem vollwertigen Frühstücksbüffet zu verwöhnen. Zum Frühstück bieten wir nicht nur eine Vielzahl an Eierspeisen an, sondern auch allerlei Köstlichkeiten aus unserer eigenen Bäckerei und Pâtisserie. Wir freuen uns über das Feedback unserer Gäste und haben Ihren Kommentar bezüglich eines Menüabends gerne aufgenommen. Besonders haben wir uns über Ihr Lob unseres Personals und der Sauberkeit unseres Hauses gefreut. Wie wundervoll, dass der freundliche und aufmerksame Service unseres Teams zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Gerne teilen wir Ihre netten Worte mit unserem Servicepersonal und unserem Housekeeping-Team- eine tolle Motivation für uns alle! Es tut uns leid, dass der Service am Abend nicht immer zu Ihrer Zufriedenheit war, wir werden diese Rückmeldung mit der entsprechenden Abteilung besprechen. Mit großem Bedauern haben wir Ihren Kommentar bezüglich der Steckdose und der Ablage an der Duschstange gelesen – dies entspricht nicht dem Standard unseres hochwertigen Service. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Kommentare bedanken und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Wir senden Ihnen die allerherzlichsten Weihnachtsgrüße und Wünschen Ihnen einen guten Start in das neue Jahr. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Gran Canaria, Ursula Matas, Hoteldirektorin Seaside Sandy Beach****