Ich bin eigentlich sehr Empfindlich und nicht so schnell zufrieden zu stellen aber hier war ich sehr zufrieden. Ganz tolles Personal Mega freundlich und aufmerksam. Mein Sohn würde auch täglich sehr liebevoll begrüßt und würde „verwöhnt“ es gab immer etwas tolles zusätzlich fürs Getränk ( extra Strohhalm oder Deko usw...) Wir waren außerhalb der Ferien dort daher waren auch die liegen am Pool im Familienbereich durch nicht Familien besetzt. Aber aufgrund des sehr aufmerksamen Bademeister der extra liegen für Familien freigehalten hat, hatten wir nie Probleme direkt am kinderpool einen Platz zu finden. Wir fanden das Essen sehr gut und waren erstaunt wie sehr auf Ordnung und Sauberkeit geachtet wird. Das einzige was uns nicht so gut gefiel ist wenn man zum Abendessen einen Tisch drin nimmt das man dann einmal an den Rauchern vorbei muss und das mit seinem aufgefülltem Teller. Ich würde es besser finden wenn man den Raucherbereich nur auf die hintere rechte Seite in dem Rondell beschränken würde. Ansonsten waren es super tolle Tage in dem Hotel.

Zimmer

Sehr gut

Tolle Zimmer.... Wollten eigentlich ein Zimmer mit Balkon. Haben dann doch eine Terrasse bekommen. Was uns dann doch besser gefiel so schien die Sonne nicht den ganzen Tag aufs Zimmer und das Zimmer würde nicht so warm. Auch wenn es Klimaanlagen gibt. Wir wollten diese Nachts nicht einschalten weil wir mit unserem Sohn dort waren.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Wirklich toll!!

Service

Sehr gut

1000000% zufrieden Teller werden super schnell abgeräumt wenn man fertig ist

Lage & Umgebung

Sehr gut

Kurzer Weg zum Strand

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Mein Mann hatte Spaß an dem Animationsangebot... schön wäre es wenn ein vielleicht 1-2 spiele geben würde wo ein z.b. 5 jähriger mitspielen könnte.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im November 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jacqueline
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Jaqueline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Sandy Beach zu bewerten. Ich bin glücklich zu hören, dass Sie einen tollen Familienurlaub bei uns verbracht haben und Sie rundum zufrieden waren. Der Strand und das Meer sind von unserem Hotel aus in nur 5 Gehminuten zu erreichen. Super, dass Ihre Familie dieses Privileg genossen hat! Ich freue mich, dass Sie sich in Ihrem Zimmer mit Terrasse sehr wohl gefühlt haben. Ihre Höchstpunktzahl für unseren freundlichen und aufmerksamen Service in allen Bereichen sowie für unsere hochwertige Gastronomie macht mein gesamtes Team besonders stolz. Wir lieben es, unsere Gäste zu verwöhnen und freuen uns, dass uns dies auch bei Ihnen gelungen ist. Wie schön, dass sich auch Ihr Sohn über die kleinen Extras gefreut hat! Super, dass Sie am Kinderpool immer problemlos einen Platz finden konnten. Unser Animationsprogramm möchten wir auf das Interesse unserer Hotelgäste jeden Alters abzustimmen. Dass für Ihren Sohn wenige Spiele dabei waren, bedauere ich sehr zu lesen; ihr Feedback wird uns aber helfen, uns weiter zu verbessern. Wir haben unseren Raucherbereich in die hintere Ecke verlegt , um Raucher-und Nichtraucherbereiche strikt zu trennen. In Ihrem Kommentar beziehen Sie sich sicherlich auf unsere Bar bezogen, an der geraucht werden darf und ich möchte mich entschuldigen, sollten Sie sich beim Vorbeigehen vom Rauch gestört gefühlt haben. Die Meinung unserer Gäste ist uns wichtig und ich habe mir Ihren Verbesserungsvorschlag gerne notiert, den Raucherbereich auf die hintere rechte Ecke zu beschränken. Im Namen meines gesamten Teams danke ich Ihnen noch einmal für Ihren Aufenthalt. Wir würden uns wünschen, Sie und Ihre Familie ein zweites Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Gran Canaria, Ursula Matas, Hoteldirektorin Seaside Sandy Beach****

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