- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben das Sandy Beach aufgrund der guten Bewertungen bei HolidayCheck gebucht. Wir mußten aber kurz nach der Ankunft feststellen, dass es erhebliche Abweichungen von den teilweisen sehr positiven Schilderungen gibt. Die Zimmer sind klein der Pool auch. Die Reklamation des Zimmers (Zimmer lag im Keller) und im Schatten wurde mit einem noch kleineren Zimmer für drei Personen belohnt. Das Hotel ist sehr alt, weder modern noch ist die Lage gut. Insgesamt eine herbe Enttäuschung für so viel Geld!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Georg |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Georg, vielen Dank für Ihre Holidaycheck-Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Zimmeryp nicht zufrieden waren. Unser Bestreben ist es, die Wünsche unserer Gäste, wann immer möglich, zu erfüllen. Deshalb geben wir stets unser Bestes, Alternativen anzubieten, sollte das zugewiesene Zimer nicht den Vorstellungen entsprechen. Gern hätten wir Ihnen einen Umzug in ein Familienzimmer angeboten, denn Gästen mit Kindern empfehlen wir unsere Familienzimmer, die auf etwa 33 m² einen getrennten Wohn- & Schlafraum aufweisen. Sollte jedoch nicht nur die Geräumigkeit, sondern auch ein hohes Stockwerk gewünscht sein, dann wären unsere Junior-Suiten die richtige Wahl. Diese befinden sich ausschließlich in der sechsten bis achten Etage. Seit letztem Jahr renovieren wir übrigens sukzessive die Zimmer unseres Hotels. Der Großteil ist schon modernisiert und im Sommer sollte das Projekt komplett abgeschlossen sein. Nochmals möchten wir unser Bedauern darüber ausdrücken, dass Sie von Ihrem Urlaub enttäuscht waren und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie bei einem erneuten Aufenthalt im Seaside Sandy Beach **** vollends zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihre Ursula Matas Direktorin Seaside Sandy Beach ****