Seaview Khao Lak Resort

Lieber Peter, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge und Anregungen sehr ernst. Die Strände in Thailand sind öffentlich und die Reinigung wird von den Behörden durchgeführt. Wir haben Ihr Feedback aber sehr gern an das Management weitergegeben und die Mitarbeiter sensibilisiert. Bezüglich Ihres Zimmers sind unsere Mitarbeiter stets bemüht Missstände zu beheben und eine Lösung zur Zufriedenheit der Gäste zu finden, sobald eine Information durch den Gast vorliegt. Wir verfolgen Ihr Anliegen gerne weiter und würden uns freuen, wenn Sie uns mehr Details an die u.g. Emailadresse senden würden, so dass wir dies mit dem Hotelmanagement besprechen können. Unsere Servicequalität ist uns besonders wichtig ebenso wie das Wohl unserer Gäste. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland