- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
aber auf keinen Fall 4 Sterne Eine echt riesige und schön angelegte Anlage mit riesigen Pools und Rutschen. Durch eine kleine Straße getrennt liegt der untere Teil des Hotels mit dem Restaurant direkt am Strand. Da wäre sooo viel Potential, wenn man sich kümmern würde. Leider sieht man überall Farbe abblättern, kaputte Fliesen und vollkommen ungepflegte Ecken. Die Liegen sind zum größten Teil durchgelegen. Die Überdachung vom Kinderpool ist anscheinend mehrere Monate nicht mehr sauber gemacht worden und total vermoost. Das stört natürlich nicht weiter, allerdings sieht es ungepflegt aus. Und so zieht es sich eigentlich durch die komplette Anlage. Der Schock kam, als unser jüngster im Pool plötzlich ein Kabel in der Hand hatte. Es fehlte eine Lampe der Poolbeleuchtung unter Wasser. Das Kabel hing jedoch offen im Wasser herum. Auf meine Meldung an der Rezeption würde mir gesagt, dass sei nicht schlimm...die Ersatzteile seien bestellt....na dann....nach den 14 Tagen jedenfalls hingen die Kabel ( einsam strandpool und auch eins am oberen Pool) immer noch so im Wasser. Wir würden zukünftig eher ein anderes Hotel buchen... Schade, denn mit Kindern ist das Centara eigentlich perfekt...mit Rutsche, großen Pools und direkt am tollen Strand.
Wir haben unser Zimmer einmal gewechselt, da das Erste total modrig roch und der Abfluss der Dusche nicht funktionierte. Zimmerwechsel ging ohne Probleme. Das zweite Zimmer eine Etage höher war okay. Zumindest roch es nicht mehr so extrem. Leider auch hier viele Gebrauchsspuren, rundgeputze Ecken, viel Staub und eine extrem laute Klimaanlage. Schlafen war dabei undenkbar. Also haben wir sie nachts ausgemacht. Von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr Sauberkeit in den Zimmern. Zumindest könnte man man die Möbel bzw Nachttischleuchten abstauben und um die Toilette putzen.
Wir hatten nur Frühstück. Dieses war wirklich sehr umfangreich. Viel Auswahl an verschiedenen Säften, Brot, Brötchen, süßes wie Waffeln und Crepes...Eierstation wo man sich Omelette oder Spiegelei frisch zubereiten lassen konnte. Also da gab's nichts zu meckern. Und der Kaffee schmeckte auch.
Alle sehr nett und zuvorkommend.
Perfekte Lage am wirklich tollen Strandabschnitt. Man ist zu Fuss innerhalb von 5 Minuten mitten auf der Hauptstraße mit zahlreichen Restaurants und Bars. Besser geht nicht!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitness, Wellness und Co. haben wir nicht genutzt. Zum Pool hatte ich ja oben schon was geschrieben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Janina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Janina, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge und haben Ihr Feedback bereits an das Management weitergegeben. Einige Verbesserungsmaßnahmen sind bereits umgesetzt worden und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bsp. neue Strandliegen erhalten haben. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland