Ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal und ausgezeichnetem Service. In der Anlage leben verschiedene Tierarten im Einklang mit den Urlaubern.
Wir hatten eine Junior Suite mit direktem Zugang zum Pool und einem Whirlepool. Das Zimmer ist sehr geräumig. Wir haben sehr gut geschlafen.
Es gibt 7 Restaurants und einige Bars. Wir können besonders das Restaurant Ocean und Portefino hervorheben. Wir haben in beiden Restaurants desöfteren gegessen. Die Küche und der Service ist hervorrangend. Im japanischen Restaurant hatten wir eine Kochshow gebucht, von der wir nicht so beeindruckt gewesen sind. Das Essen war auch nicht unbedingt japanisch, außer dem Sushi.
Der Service war ausgezeichnet, angefangen vom Consierge, über die Zimmermädchen und die Mitarbeiter/-innen in den Restaurants und Bars. Unsere Wünsche wurden erfüllt.
Die Fahrt zum Hotel ist viel zu lang, dauert über 2 Stunden, da es viel zu viele Zwischenstopps (5-6) an anderen Hotels gibt. Der Strand war für uns sehr enttäuschend. Es lag mehrere Tage lang tonnenweise stinkende Algen, die nicht weggefahren wurden, erst nach Tagen wurde der Strand gesäubert. Die Ausflugsziele Tulum und Coba sowie Chitzen Itza hatten wir über Deutsche Ausflüge Mexiko gebucht.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Hier können wir keine direkte Bewertung abgeben. Es gibt sehr viele Angebote, sowohl im Fitnessbereich, als auch an der Poolanlage. Für uns war die Animation am Pool, der sich in Strandnähe befand, immer zu laut.

