Eine lange Anreise für ein super schönes und sauberes Hotel mit sehr freundlichem und bemühtem Personal. Leider ist dort am Strand bzw. an der Küste ein großes Seegrasproblem seit 2018 dauernd vorherschend, welches uns bei der Buchung vom Veranstalter vorenthalten wurde. Das wertet den Urlaub gravierend ab. Ich würde die Hotelkette in jedem Fall wieder nutzen, aber nicht wieder an diesen Urlaubsort reisen. Sehr schade!

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Britta
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Azarella, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt und einen Teil Ihrer Zeit für den Austausch Ihrer Erfahrungen aufgewendet haben. Wir freuen uns, dass Sie die Aufmerksamkeit und den Service unseres Teams genossen haben, und bedanken uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Einrichtungen hervorgehoben haben. Wir bedauern jedoch, dass unser Strand Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Gegenwärtig sind in der Region Algen zu beobachten, die über den normalen Meeresströmungen liegen. Die Mitarbeiter unseres Komplexes arbeiten jedoch bereits in den frühen Morgenstunden fleißig daran, diese Algen zu entfernen und unsere wunderschönen Strände sauber und zugänglich zu halten zum Vergnügen unserer Gäste. Wir hoffen aufrichtig, Sie zu Hause begrüßen zu können und Ihre Erwartungen in Zukunft übertreffen zu können. Mit den besten Grüßen, Fabiola Saucedo Koordinator für Soziale Netzwerke

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