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Timm (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel - aber nicht Top
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben dieses Hotel u.a. aufgrund der guten Bewertungen bei Holidaycheck gebucht. Sehr positiv fanden wir das gerade neu fertig gestellte Panoramazimmer im Neubau. Das Zimmer und das Bad sind sehr modern eingerichtet und man hat viel Platz. Auch den Wellness- Bereich fanden wir sehr schön, Gerade im Winter bei Schnee hat der Saunagarten etwas Besonderes. Nicht so gut fanden wir jedoch, dass das Hotel viel zu viele Nicht-Hotel-Gäste in den Saunabereich lässt. Es war einfach viel zu voll und man bekam kaum eine Liege. Bei den stündlichen Aufgüssen in der Blockhaussaune (sehr zu empfehlen!) saß man dann wie bei den Hühnern auf der Stange. In Summe fühlten wir uns nicht als Gäste im Wellnessbereichs eines Hotels, sondern eher wie in einer öffentlichen Saunalandschaft, zu der man kostenlosen Eintritt erhält. Der Fitnessbereich hat uns mit der Riesen-Auswahl an Geräten hingegen sehr gefallen. Der Service hat uns im Hotel nicht überzeugt. Im Restaurant hatten wir immer das Gefühl, möglichst schnell abgefertigt zu werden. Es war uns viel zu unruhig und nicht gemütlich. Der Handtuchwechsel auf dem Zimmer hatte auch nicht funktioniert. Es waren dann keine Handtücher mehr da. Erst nach 2 Anrufen bei der Rezeption und 30 Minuten wurden dann das eigentlich kleine Problem behoben. In Summe gibt es hier noch Einiges an Verbesserungspotenzial, was allerdings schnell gehoben werden könnte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timm
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Timm, danke für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Schön, dass es Ihnen in unserem Hause so gut gefallen hat und dass Sie den Wellness-Bereich sowie unsere Zimmerausstattung so positiv erwähnen. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren neu eröffneten, geräumigen Panorama-Zimmern so wohlgefühlt haben. Ihre Anregungen nehmen wir sehr ernst und setzen laufend Verbesserungen um. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die unsere Geschäftsleitung bereits erhalten hat. Wir freuen uns bereits auf ein Wiedersehen in Geldern und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit Gast-freundlichen Grüßen aus Ihrem Hotel & SPA zum Wohlfühlen. Ihr See Park Team

    Offizielle Hotel Homepage