Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wellnessbereich super, allerdings auf Tagesgäste ausgerichtet , Hotelorganisation völlig mangelhaft , externe werden bevorzugt
Gute Ausstattung und entsprechen 4 Sterne Standard.
Enttäuschend in 4 Tagen gab es 3 mal Fisch auf Lauchgemüse bei Halbpension, immerhin kann man aber wählen zwischen Vegatarisch/ Fleisch/Fischgericht ! Positiv der Wintergarten war wirklich schön mit Blick auf den See. Allerdings haben uns in den 4 Tagen bestimmt 10 unterschiedliche Kellner/ Kellnerinnen bedient ( Frühstück und Abendessen, was den Aufenthalt sehr anonym gestaltet hat ?? Konzept ?
Frühstück ab 9.15 Uhr keine Körnerbrötchen, auf Nachfrage , Kommentar „sind schon aus“! 15 Min. Wartezeit morgens auf Kaffee ( Donnerstag und Freitag), am letzten Tag klopfte das Zimmermädchen um 15.20 Uhr an der Tür, bevor wir antworten konnten, war das Personal verschwunden. Dafür hing später Tüte an der Zimmertür mit einer Rolle Toilettenpapier und der Bemerkung man wollte nicht gestört werden!!! Offensichtlich ist hier das Reinigungspersonal einfach in den Feierabend verschwunden. Bei entsprechender Beschwerde an der Rezeption wurde ich mit der Bemerkung abgespeist „ das ist nicht Standard unseres Hauses“ und wir hätten das „ Bitte nicht stôren Schild an die Tür gehängt“ Unglaublich, auf meine Frage, warum dann überhaupt geklopft wurde, bekam ich keine Antwort ... Also ich war schon in vielen 4 Sterne-Hotels, aber derartiges ist mir noch nie passiert !! Für diejenigen , die das Hotel buchen möchte eine weitere wichtige Information , der Wellnessbereich ist toll , keine Frage, allerdings werden auswärtige Gäste bevorzugt behandelt , so ist es und passiert, dass wir im Bademantel 10 Minuten an der Wellness -Rezeption warten mussten, bis alle auswärtigen Gäste ihr Saunaticket gekauft hatten. Genauso sind die ( Aqua-)Fitnesskurse hoffnungslos überfüllt, da sie als Fitnesskurse von Einheimischen regelmäßig besucht werden ....! Der Hotelgast steht hier erst an 2. Stelle !! Dieses Phänomen der auswärtigen Gäste kann man auch unschwer an der Parkplatzbelegung erkennen, tagsüber kann es auch als Hotelgast passieren , dass alle Parkplätze belegt sind, frühmorgens und spätabends sind dann die meisten Parkplätze wieder frei ...
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Silvia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke von unserem Haus zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Zimmer, unser Wintergarten und unser Wellnessbereich gefallen haben. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht von unserem See Park Team überzeugen konnten. Wir haben Ihre Ausführungen bedauernd zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen versichern, dass der Service unserer Mitarbeiter ansonsten immer positiv hervorgehoben wird und das Wohlbefinden unserer Gäste bei uns an erster Stelle steht. Wie vor Ort angeboten, hätten wir die Zimmerreinigung gerne nachgeholt, dies wurde von Ihnen abgelehnt, weshalb uns Ihre Beschreibung sehr trifft. Tagesbesucher sind bei uns im See Park SPA gern gesehene Gäste, werden aber keineswegs bevorzugt behandelt. Wir schenken allen unseren Gästen die gleiche Aufmerksamkeit. Unser 8000 m² große Wellnessbereich mit seinen 7 großzügigen Saunen, Innen- und Außenpool, zahlreichen Liegeflächen, den verschiedenen Ruheräumen und dem hochwertigen Health Club wäre bei einem Hotel mit unserer Zimmeranzahl ohne Tagesbesucher nicht darstellbar. Bitte bedenken Sie auch dass viele unserer Hotelgäste von unserem Angebot, am An- und Abreisetag noch den SPA zu nutzen, Gebrauch machen. Gäste unseres Restaurants und Spaziergänger nutzen zudem unseren Parkplatz, daher ist es tagsüber am vollsten, es sind trotzdem ausreichend Parkplätze vorhanden. Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis so sehr zu schätzen wissen. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Besuch vollkommen von unserem Haus überzeugen zu können und verbleiben bis dahin mit Gast-freundlichen Grüßen aus Ihrem Hotel & SPA zum Wohlfühlen. Ihr See Park Team
