See Park Janssen

Wir waren das zweite Mal zu einem Wellnesswochenende in diesem Hotel und wurden sehr enttäuscht. Schon bei der telefonischen Reservierung war der Ton der Dame an der Rezeption angespannt. Es verwundete uns nicht als wir im Hotel ankamen eine Schulung für Mitarbeiter stattfand: Wie gehe ich mit schwierigen Gästen um. .... nur muss ich das als Gast mithören. Als wir dann an die Rezeption kamen wußten wir warum. .... Zimmer noch nicht fertig obwohl wir darum gebeten hatten weil unsere Anwendungen begannen. Die von uns bestellen Zimmer bekamen wir nicht. Da für welche über der Küchenanlieferung. Morgens um 5.30h war man dann wach. Am Valentinstag durften wir als Hotelgäste nicht ins Restaurant. Wir mussten in einem Tagungsraum an Tagungstischen, trotz Protest essen. Begründung der mehr als unfreundlichen Restaurantleitung: Am Valentinstag ist das eben so!!! Auch andere Gäste hatten dann das zweifelhafte Vergnügen. .. als Entschuldigung ein Cocktail auf das Haus, genervte Kellner und mieses Essen das fast zwei Stunden auf such warten ließ. Leider waren die Erfahrungen am Samstag auch nicht vier Sterne. Wir durften am Samstag ins Restaurant aber das Essen war nur lauwarm, Gemüse gekocht, Wok ein Gematsche, RESTE vom Vortag!!! Der Wellnessbereich mit allen seinen Möglichkeiten und Mitarbeitern tiptop! Lichtblick an der Rezeption bei der Abreise eine Dame mit dem schönen Namen Indra! Danke! Viel und Wellness im Seepark... NIE wieder!

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