Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer auf den ersten Blick sparsam eingerichtet, aber akzeptabel. Licht im Bad sehr schlecht. Der Ärger begann in der Nacht. Kamen spät und sehr müde zum Hotel zurück. Das eine Bett knarrte bei jeder Bewegung so laut, das wir immer wieder wach wurden. Da es sich um 2 zusammengestellte Einzelbetten handelte, konnten wir auch nicht enger rücken, da immer die sehr große Besucherritze in der Mitte ein bequemes liegen verhinderte. Nächster Morgen Frühstücksbufett. Keine Eier mehr da, Obstsalat hauptsächlich aus Äpfeln die bereits angeweicht und nicht mehr schmackhaft waren. Alles sehr übersichtlich (wenig). Beim auschecken sprachen wir das knarrende Bett an. Kurz angebundene Antwort an der Rezeption: Sie hätten heute nacht runterkommen können und dann das Zimmer wechseln! Damit war alles erledigt. Kein nettes Wort, kein bedauerndes lächeln, nichts. Der Gast ist dort nach dem Bezahlvorgang anscheinend uninteressant. Das ist für mich kein Service, kein korrekter Umgang mit einem Gast. Wir werden dieses "Hotel" nie wieder buchen und auch nie weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Morgen Heidi, danke für Ihre Bewertung und Ihren Tip mit dem Licht im Badezimmer. Wir werden es einmal unter die Lupe nehmen. Für die Ruhestörung durch das Bett und das sparsame Frühstücksbüfett entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben und sich davon überzeugen, dass wir es besser können. Versprochen: Unsere Betten können sich nachts auch zusammen reißen. Mit freundlichen Grüßen… Familie Hoffmann + Team
